Проблемы с агентством по снятию жилья - деньги потеряны, квартиру не сняли и никаких объявлений нет

Вопрос №20162917 из г. Пермь
опубликован 24.01.2023, 08:17

Заключила договор на снятие жилья с агенством, но квартиру так и не сняла, предлагают объявления два раза в неделю и то не по моим предпочтенияи, сейчас уже неделю тишина. Звонила и писала говорят нет повода для возрата денег.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куликова Карина Сергеевна

Юрист Тверь, стаж 17 лет

4.9 9189 отзывов

Здравствуйте, Светлана!

Необходимо видеть условия самого договора, чтобы дать однозначный ответ на ваш вопрос.

Если услуги оказаны вам по договору ненадлежащим образом, либо не оказаны вовсе, то направляйте ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием возврата средств.

В случае отказа - иск в суд.

С Уважением!

24.01.2023, 08:20

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Можете отказаться от договора

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

24.01.2023, 08:19

Спросить юриста

Макаров Александр Анатольевич

Юрист из города Южно-Сахалинск, стаж 20 лет

4.5 436 отзывов

У риэлторов, как правило, в договоре написано оказание информационных услуг. В вашем случае они их выполнили. Если там нет пункта "сопровождение до вселения" или что=то в этом роде, то вернуть деньги будет практически невозможно.

24.01.2023, 08:44

Спросить юриста