Купила телефон в салоне МТС, когда мне его продавали сказали что 8 мгп, а пришла домой тока 3,2.Пошла на след.
Вопрос №2017553
из г. Пермь
опубликован 16.11.2012, 21:21
опубликован 16.11.2012, 21:21
Купила телефон в салоне МТС, когда мне его продавали сказали что 8 мгп, а пришла домой тока 3,2.Пошла на след. День туда же возвратить деньги в чем я услышала отказ и написала жалобу, его отправили юристу на рассмотрение, он дал мне отрицательный ответ, то что телефон не принадлежит возврату и обмену даже если он новый. Ведь в этом не моя вина а вина продавцов почему мне отказали? И что мне дальше делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Эльвина, Вам надо было писать, что ВЫ были введены в заблуждение продавцом, и твар не соответствует заявленным требованиям.
17.11.2012, 01:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! я так и написала было
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
обратится в суд о расторджени договора купли-продажи по тем основаниям ,что вы получили неправильную информацию о товаре,он вам не подошел по параметрам,цвету,размеру и прочие. посмотрите внимательно закон о защите прав потребителей там все расписано.
17.11.2012, 12:19
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном из МТС - отказ от ремонта, обмена или возврата денег
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки телефона в салоне МТС - Как ускорить процесс и узнать, кто прав?
Как правильно обратиться в салон при проблеме с новым мобильным телефоном - отказ в обмене и отправка на проверку
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Недобросовестный продавец - опыт борьбы с бракованным телефоном в салоне МТС
Невозможность возврата технически сложных товаров - моя ситуация с покупкой телефона
Как вернуть деньги за платье, которое потеряло бархат при стирке
Нет ответа от салона МТС по замене сломанного телефона - что делать?
Проблема с телефоном - Как получить возврат денег после отправки на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут