Как вернуть деньги, снятые с банковской карты через несуществующий сайт?

Вопрос №20195678 из г. Хабаровск
опубликован 02.02.2023, 01:25

У меня сняли 6000 с банковской карты, сделал это сайт (MEGAFON TOP UP) которого вообще не существует, но я не подтверждала перевод, позвонила в банк карту заблокировали и сказали что не могут больше ничего сделать, на счет номера деньги тоже не поступали, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глущенко Екатерина Сергеевна

Юрист Волгоград

4.7 508 отзывов

Здравствуйте, Ксения!

Вы попались на уловки мошенников.

Вам необходимо написать заявление в банк, где обслуживается Ваша банковская карточка, о несогласии с произведенными транзакциями (если эти действия происходили не на территории РФ, то банку на расследование дается 120 дней). Для ускорения процесса желательно написать также и заявление (в свободной форме) на имя начальника, с просьбой возврата украденных денег. Для правильного заполнения потребуется информация об адресе и точной сумме операции, поэтому потребуется помощь сотрудников банка. При необходимости можно взять выписку по счету, она может понадобиться, если нужно будет подавать заявление в МВД. После подачи бумаг нужно получить специальный талон, он послужит подтверждением того что банк принял прошения. Также могут понадобиться копии остальных заявлений, написанных в банке. Чтобы процедура сильно не затянулась желательно отослать электронное обращение в ЦБ. Есть вероятность что они поспособствуют решению проблемы.

02.02.2023, 01:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 15 минут

Похожие темы:
Карта заблокирована
Деньги не поступали
Банковская карта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация