Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дарья

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 16.11.2012, 20:09

Пропажа денег после перевода с виртуального кошелька - куда обратиться за помощью?

Вопрос №2020651 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2012, 20:09

В конце прошлого месяца переводила деньги с виртуального кошелька на банковскую карту Сбербанка. Уже месяц почти прошел, но денег нет. Я писала и заявление о пропаже, и ждала все нужные сроки, и обращалась в поддержку того виртуального кошелька (в данном случае это Киви Банк), но отовсюду меня футболят без ответа на простой вопрос - Где мои деньги? На руках у меня есть распечатка банковского документа и чека, есть все данные о владельце карты. Пожалуйста, подскажите, к кому мне обратиться за помощью!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грудкин Борис Владимирович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.9 5241 отзыв

Даша, согласен с Зинаидой Ивановной - здесь важна конкретика. Общие фразы "футболят" , "не отвечают" неприемлемы. Что-то они Вам говорят? Киви-Банк признает факт пополнения Вашего кошелька, факт списания? Выдает Вам выписку с Вашего счета, платежный документ, подтверждающий Ваш платеж? С чем Вы пойдете в суд, если что?

А если не желают конструктивно общаться, тогда Вам путь один - заявление в полицию о краже денег со счета.

16.11.2012, 23:50

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Аполь Светлана Валерьевна

Юрист из города Иркутск, стаж 24 годa

5.0 1010 отзывов

Обращайтесь сразу в суд, а то так и будете ходить по инстанциям.

16.11.2012, 20:12

Спасибо за ответ, буду пытаться решить проблему.

Спросить юриста

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат из города Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

что значат "футболят"? надо получить конкретный ответ и возвращать деньги через суд, если все что рассказываете не произошло по вашей вине. возможно нужно будет провести переговоры с банком.

16.11.2012, 22:44

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропажа денег после перевода с виртуального кошелька - куда обратиться за помощью?

Похожие вопросы