Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

Вопрос №4341884 из г. Сызрань
опубликован 07.07.2014, 14:01

05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43299 отзывов

Анастасия, деньги от разных банков приходят от 3- 5 дней, так что паниковать пока рано.

07.07.2014, 14:03

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шайдурова Светлана Владимировна

Юрист из города Уссурийск

4.9 1799 отзывов

Заявление о предоставлении вам информации по движению денежных средств и сроках, в письменном виде через начальство (зарегистрируйте). Далее будете действовать исходя из ответа.

07.07.2014, 14:05

Спросить юриста

Сапатова Мария Александровна

Юрист из города Сергиев Посад, стаж 5 лет

4.9 48 отзывов

Гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции.

Среднее время зачисления (исключая периоды пиковых нагрузок процессинговой системы) : 1-3 часа с момента совершения операции.

если у вас осталась квитанция на руках, вы должны обратиться по телефону сначала в банк к которому относится банкомат, и разъяснить все казусные моменты, затем ожидать ответ сотрудников по данному вопросу, если ничего не происходит, то писать письма в банк сначала , если и это не поможет, то писать в прокуратуру. рада помочь.

07.07.2014, 14:22

Спросить юриста