Проблемы с ремонтом автомобиля по каско - мастерская страховой компании не устраивает, дилер не может доставить запчасти, а сроки ремонта затягиваются на полгода!
Вопрос №20231482
из г. Липецк
опубликован 12.02.2023, 19:37
опубликован 12.02.2023, 19:37
Машина застрахована по каско " альфа страхование ", машина на гарантии ещё 2 года, страховая фирма меня направляет на ремонт не к диллеру а куда-то в свою ремонтную мастерскую так как у них с ними заключён договор, но я настаиваю на ремонт у диллера они ссылаются на то что у диллера нет запчастей на мою машину! И ещё они мне сказали в страховой что они мою машину заберут на 6 месяцев и будут её ремонтировать! Но я 6 месяцев должна ходить пешком что ли?,, Повреждения стекло лобовое и пластик на двери! Как мне быть в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласен с ответом юриста Васильцова В.Ю. Вообще по КАСКО должны выплачивать деньги а не направлять на ремонт. Нужно посмотреть ваш страховой полис.
13.02.2023, 12:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо направить претензию с приложением результатов независимой экспертизы. Срок рассмотрения — 10 дней.
В случае неудовлетворения Ваших требований, или их неполного удовлетворения, Вы должны уведомить страховщика об обращении к омбудсмену (срок 15 дней), после этого обращаетесь с жалобой к омбудсмену. В случае если и он не полностью удовлетворяет Ваши требований — Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.
По поводу требований о ремонте.
В случае если у страховщика не заключен договор с Вашим дилером — требования бессмысленны. Обязать его заключить договор Вы не имеете права.
Если договор заключен, можно направить претензию, с требованием об исполнении обязательств путем выдачи направления, с отметкой о желании возвратить денежные средства, полученные ранее. НО. Положительной практики по таким требованиям практически нет, и насколько Вы сможете отстоять эту позицию фактически невозможно предсказать. Поэтому советую первый вариант.
Если мой ответ был Вам полезен, не забудьте поставить "+" и оставить отзыв.
В случае необходимости могу помочь с составлением необходимых процессуальных документов.
12.02.2023, 19:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Страховка КАСКО. Я виновен в ДТП, как получить направление от страховой компании КАСКО на ремонт машины, машина на гарантии.
Проблемы с перекраской после ДТП по КАСКО - дилер не выдает документы и гарантии
Как забрать у страховой компании запчасти. При оплате регресса?
У меня полис КАСКО страховой компании, у которой отозвали лицензию. Страховых случаев пока не было. Что следует предпринять?
На ком основании могу потребовать возмещение ущерба в КАСКО после ДТП, если виновником был человек, не вписанный в полис ОСАГО?
Могу ли я получить консультацию по ДТП совершенном на территории Украины (сбор справок для российской страховой компании, КАСКО).
Могу ли я застраховать кредитную машину (авто) на свой выбор страховой компании (каско)
Правомерно ли требование страховой компании доставить застрахованный автомобиль в офис после проведения независимой экспертизы?
Вправе ли банк ВБ 24 не принять полис КАСКО страховой компании Аспект не аккредитованной банком.
Страховая выплата по каско страховой компанией ниже суммы за ремонт объявленной диллером.
Как защитить свои права и вернуть утерянные запчасти при ремонте телефона
Возможность требовать замену деталей вместо их ремонта - как это влияет на условия страхования?
Правомерно ли требование страховой компании производить ремонт автомобиля лишь в предлагаемых страховой компанией сервисах?
Кто должен компенсировать транспортировку автомобиля для ремонта в судебном порядке - виновник ДТП или потерпевший?
Отказ страховой компании выплатить по КАСКО из-за сколов на поврежденной детали автомобиля
Заключил договор залога транспортного средства сбербанка в 2013 году можно ли сейчас отказаться от страховой компании каско?
Проблемы с Каско - Недочёт страховой компании Тинькофф привёл к отказу в полном ремонте автомобиля
Возможно ли как то повлиять на сроки ремонта автомобиля в мастерской по направлению страховой компании?
Сроки и действия после получения исполнительного лист на взыскание средств со страховой компании на ремонт автомобиля по КАСКО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут