Установленный неправильно электросчетчик породил проблемы - где искать помощь?

Обращайтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор жалобы об оставлении граждан в опасности и оказания ненадлежащих услуг.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Добрый день!

Счетчики для расчета электроснабжающей организации с потребителями электроэнергии устанавливается на границе раздела сети (по балансовой принадлежности) электроснабжающей организации и потребителя.

Балансовая принадлежность гражданина-потребителя не может быть вынесена за пределы границ его земельного участка.

Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0 град. C.

Допускается размещение счетчиков в неотапливаемых помещениях и коридорах распределительных устройств электростанций и подстанций, а также в шкафах наружной установки. При этом должно быть предусмотрено стационарное их утепление на зимнее время посредством утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри них электрической лампой или нагревательным элементом для обеспечения внутри колпака положительной температуры, но не выше +20 град. C.

Указанная вами установка прибора учета не соответствует нормативно-техническим требованиям, что исключает основания считать о соблюдении порядка установки приборов учета. И более того, учитывая установку прибора учета на опоре, вы не можете нести ответственность за эксплуатацию такого прибора учета.

Соответственно ремонт прибора учета вы не обязаны оплачивать. Для подготовки документов необходимы детали по обстоятельствам.

Скажите, пожалуйста, на какой закон могу сослаться в своей жалобе?