Курьеры, бланки и стандарты - кому принадлежит ответственность за выдачу справок?

Вопрос №2024605 из г. Петровск-Забайкальский
опубликован 19.11.2012, 10:44

У меня вышла просто смешная ситуация..., смешная и не понятная для меня..., я пришла в администрацию в специальный кабинет, где написано выдача справок..., за справкой о составе семьи, меня отправили в какой-то бизнес центр, чтоб я купила там бланк, который они заполнят и мне выдадут..., мне стало просто дико... неужели, специалист по выдочи справок не может набрать текст справки, заполнить и выдать как и положено?! Я была в шоке.. и сказала, что ни за каким бланком я не пойду, это их работа, пусть они её и делают..., после чего они мне заявили, что уже 8 минут пятого, а справки выдаём до четырёх..., этим они меня просто убили и чтоб не вспылить я развернулась и ушла... кто в этой ситуации был прав?... если они, я принису эту справку, мне не сложно..., а если я,то это уже дело принципа..., пойду до конца, но справку они мне дадут!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букуров Сергей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 548 отзывов

Если регламентом организации установлен график приема, а Вы пришли в не приемное время, то конечно же Вам могут отказать в выдаче справки. Другой вопрос в том, что необходимо куда то ехать/идти за бланком! Вы в праве потребовать ознакомить Вас с регламентом работы соответствующего учреждения/организации в целом и регламентом оказания конкретной услуги по выдаче справок.

19.11.2012, 11:26

Просто я то пришла во время..., но пока мы перепирались.., время и вышло... =) ..., а вот в остальном, спасибо вам большое!!! Я думаю они просто обнаглели и чтоб облегчить себе работу отправляют к договорённому лицу, который за это ещё и деньги дерёт... просто люди не связываются, чтоб время не тратить..., а мне торопиться некуда... =) , ещё раз спасибо!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация