Как вызвать врача при потере голоса и боли в ухе?

Здравствуйте.

Согласно ч. 3 ст. 32 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ

(ред. от 28.12.2022) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская помощь может оказываться в следующих условиях:

1) вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации);

2) амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе на дому при вызове медицинского работника;

В соответствии с п. 4 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15 мая 2012 года N 543 н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению" основными задачами регистратуры медицинской организации также является организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;

В соответствии с п. 5 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15 мая 2012 года N 543 н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению" для осуществления своих задач регистратура организует и осуществляет в том числе запись на прием к врачам медицинской организации и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременную передачу врачам информации о зарегистрированных вызовах;

В случае отсутствия эффекта от оказываемой медицинской помощи, ухудшения состояния больного и возникновения угрожающих жизни состояний медицинские работники принимают меры к их устранению с использованием стационарной или переносной укладки экстренной медицинской помощи и организуют вызов бригады скорой медицинской помощи либо транспортировку больного в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь, в сопровождении медицинского работника

Таким образом, указанные нормативно-правовые акты не содержат ограничений по количеству вызовов врача на дом. Если регистратор так говорит, пусть ссылается на конкретный документ. Вам нужно зафиксировать вызов, то есть либо подать его через госуслуги, либо звонить еще раз в регистратуру и требовать записи еще раз уже мотивировано, либо звонить заведущей, либо вызывать скорую помощь.

Они отказали. Сказали, что 9 дней болеете, и неважно как вы себя чувствуете, все равно должны явится на приём.