Какой закон можно использовать для обжалования измененного документа о заказ-наряде?

• г. Москва

Официальный дилер изменил уже выданный документ по заказ наряду, отредактировав заключение СТО, без моего ведома, на какой закон можно ссылаться в претензии? Если у меня есть 2 варианта заказ наряда под одним номером. На какую статью или закон можно сослаться в претензии?

Читать ответы (2)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

На ст. 159 УК РФ. В суде будете доказывать (вы и дилер) чей документ фальшивый/подложный.

Спросить
Пожаловаться

На ЗоПП ссылайтесь. Так делать нельзя без согласования с клиентом.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Москва - онлайн услуги юристов

Семен Геннадьевич
19.01.2015, 12:44

Составление соглашения о возмещении ущерба от ДТП без страховки - правомерно ли и как обосновать сумму ремонта?

Я попал в ДТП, у виновника нет страховки, дтп зафиксировано в ГИБДД, все документы в наличии. Виновник от оплаты ремонта не отказывается, но больше определенной суммы в месяц платить не в состоянии. Правомерно ли будет составить соглашение о возмещении ущерба от ДТП и в соглашении расписать график платежей и штрафные санкции в случае неуплаты или отклонения от графика. Могу ли как обоснование сумм и приложение к соглашению использовать Заказ-наряд СТО производящей ремонт? И не могли бы подсказать где взять образец подобного соглашения? Спасибо.
Читать ответы (2)
Иван
22.08.2015, 12:17

Необходимость заключения договора при заказе наряда на монтажные работы для незарегистрированного работника

Заказчик мне предложил заключить наряд заказ на монтажные работы, вопрос должен ли наряд заказ сопровождаться договором? При условии что в этой организации я оффициально не трудоустроен.
Читать ответы (1)
Владимир
21.02.2012, 16:36

Спор о цене - Московский автосалон требует доплату от клиента при покупке авто, несмотря на указанную сумму в заказ-наряде

В январе в одном из московских автосалонов заказал авто и на основании заказ-наряда (приложение к Договору купли-продажи) внес залог за авто в размере 10% стоимости. По истечении срока исполнения заказа (5 дней по заказ-наряду) автмобильбул доставлен в салон но сумма в подготовленнм автосалоно Договоре отличалась от суммы заказ-наряда на 150 тыс. руб естественно в большую сумму. Мотивировка автосалона такая... в заказ-наряде не была указана торговая наценка, а сейчас мы ее включили в Договр и она оплачивается отдельно... Я не ставлю условие автосалону по возврату залога (дело это хлопотное и проблематичное) я просто хочу чтобы автосалон продал мне авто по цене указанной в наряд-заказе, собственно говоря я и залог то внес именно 10% от оговоренной и указанной суммы. Правомерны ли действия автосалона., ведт если я откажусь от авто по явно завышенной цене, залог не возвращается.
Читать ответы (1)
Михаил Сазонов
04.03.2011, 12:40

24.02.2011 получил ноутбук из ремонта, но с дефектом, о чем сделал запись в акте передачи и заказ наряде.

В 13.06.2007 купил через интернет-магазин ноутбук TOSHIBA с гарантией на 2 года. В 2009 докупил через официального диллера продление гарантии еще на 2 года. Таким образом гарантия истекает 13.06.2011. 13.01.2011 я сдал ноутбук в гарантийный ремонт. 24.02.2011 получил ноутбук из ремонта, но с дефектом, о чем сделал запись в акте передачи и заказ наряде. 25.02.2011 я сдал ноутбук в тот же сервис центр для устранения выявленых дефектов. До 3.03.2011 ноутбук находится в ремонте. Таким образом общий срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. К кому теперь предъявлять претензию? Спасибо, Михаил.
Читать ответы (1)
Евгений
25.01.2013, 17:27

При диагностике в автосервисе двигатель поврежден, но автосервис отказывается принять ответственность.

При диагностике в автосервисе двигатель заклинил и поршневая пробила блок цилиндров и картер. Теперь требуется дорогостоящий ремонт. Автосервис свою вину признавать не хочет говорят что я должен был указать в заказ-наряде чтобы не заводить двигатель. Что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
01.10.2014, 03:01

Неудачная попытка устранить протечку в гидроусилителе руля - требую возврат денег

Взялись устранить протечку в гидроусилителе руля. Через 6 часов работы ничего не смогли сделать. Взяли 4600 руб. На заказ-наряде я написал претензию от руки. На следующий день, еще за 2000 руб. устранили. Но вечером опять потекло. Хочу получить обратно свои деньги.
Читать ответы (1)
Константин Сергеевич
10.09.2014, 13:35

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона после ремонта

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона после проведенного ремонта продолжительностью 55 календарных дней спустя 8 месяцев после получения телефона из этого гарантийного ремонта. Сейчас телефон исправен. Гарантийный срок еще не истек. В заказ-наряде при получении телефона я поставил подпись в графе о том, что телефон получен. Претензий к срокам ремонта и качеству не имею.
Читать ответы (1)
Руслан Хазиевич
07.08.2014, 08:51

Автосалон отказывается вернуть автомобиль после ремонта

В автосалон был передан автомобиль для проведения гарантийного ремонта, после проведения ремонта автосалон отказывается вернуть авто, предлагая оплатить стоимость услуг по хранению, мотивируя это тем, что на заказ-наряде указана стоимость хранения вещи 200 руб./сутки. На заказ-наряде моя подпись поддельная. Могу ли я подать иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения, без оплаты стоимости услуг по хранению и возмещению стоимости арендованного мною другого автомобиля на период незаконного удержания моего.
Читать ответы (1)
Ирина
25.07.2014, 10:40

Проблемы с автосервисом - Задержка в возврате автомобиля и неясная стоимость ремонта

Отдали автомобиль в автосервис для выявления неполадок работы коробки передач. Приняли машину. В заказ-наряде указали что спектр работ ведомый поиск неисправности и стоимость работ 1500-00. прошло 5 дней-машину не возвращают. Сняли неисправную деталь и решили ее ремонтировать, при этом стоимость работ не озвучивают. На вопрос сколько это будет стоить-сотрудник сервиса отвечает, что он не готов ответить. При этом говорят что мы должны им уже 9000 рублей, только не говорят за что. подскажите как можно забрать машину и не платить сверх указанной в заказ-наряде суммы?
Читать ответы (2)
Цеповяз Станислав Юрьевич
07.09.2022, 15:27

Какой адрес использовать для отправки корреспонденции предпринимателю - указанный в заказ-наряде или в выписке из ЕГРЮЛ?

На бланке заказ наряда из автосервиса указан Инн предпринимателя и адрес. На этот адрес и направлял досудебную корреспондентцию. А в выписке из егрюл указан другой адрес его по прописке. Не будет ли потом им сказано, что я должен был присылать претензию не по адресу в бланке заказ наряда, а по адресу его прописки?
Читать ответы (2)
Гузеев Виталий Викторович
04.06.2017, 11:35

Отсутствует система \'ЭРА-ГЛОНАСС\' в новом автомобиле - как вернуть деньги и компенсировать установку сигнализации?

Купил автомобиль в салоне в заказ наряде установка система "ЭРА-ГЛОНАСС" сумма 11990 рублей но в машине я ее не обнаружил менеджер не смог ответить, так же установили сигнализацию от которой а отказывался 12800 +5752 за установку подскажите куда обратится эти суммы пополи в стоимость машины ив проценте кредита.
Читать ответы (1)
Андрей
07.08.2017, 17:22

Как вернуть деньги после обмана в автосервисе - что делать и кому обратиться

Обманули по деньгам в автосервисе! Цену в чеке указали реальную а в заказ-наряде больше чем реальная! Деньги заплачены по заказ-наряду! Расхождение цен по чеку и заказ-наряду на лицо! Как быть? Как вернуть деньги?! Куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (4)
Михаил
18.08.2016, 19:22

Отсутствие информации от дилера после обозначения недочетов в заказ-наряде на ТО - возможности и права потребителя

При прохождении ТО на автомобиле мною были выделены вопросы по поводу гарантии (нужно было заменить трос стояночного тормоза и покрасить двери). Данные недочеты были отмечены в заказ-наряде на ТО. Мастер приемщик обещал перезвонить и сказать - являются ли мои претензии или нет гарантийным случаем. Прошло 2 месяца, от дилера никакой информации. Вопрос: Можно ли считать отметку в заказ-наряде по недочетом началом отсчета по гарантийному ремонту? И если да, то можно ли требовать от дилера компенсации или еще чего-либо?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.12.2013, 18:23

Подделанный заказ-наряд и проблемы с авто - что делать?

Купил авто в Екатеринбурге в 08.2012 г. попросил проверить его у официального представителя там же. Проверили, в заказ наряде написали всё отлично. Когда я перевёз его в Москву и повёз через пол года в сервис субару оказалось что надо менять всю подвеску, я дал там посмотреть заказ наряд из Екатеринбурга и мне сказали что он поддельный не от этой машины. В заказ-наряде написано что на машине стоят барабанные тормоза задние. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Николай
19.03.2016, 13:08

Проблема с гарантийным ремонтом - Что делать, если магазин не выполнил свои обязательства?

Я отдал неисправный телефон на гарантийный ремонт в магазин. В заказ наряде была строка, что я согласен получать смс уведомления. Мой телефон указали неверно и я ничего не получал. Адрес был указан верно, но они писем не слали. 45 дней давно прошло. Попросил расторгнуть договор и вернуть деньги за телефон. Магазин отказал. Каковы мои шансы в суде?
Читать ответы (2)
Наталья
21.03.2016, 08:03

Клиент роспотребнадзору - сертифицированный автосервис не выслушал претензии по ремонту коробки передач

Ситуация такая. У меня сертифицированный автосервис. Сотрудники выполняли частичный ремонт коробки передач. Т.К. клиент одобрил только часть работ с коробкой. В итоге клиент не доволен работой (по ощущению, шум не исчез). К сожалению сотрудники не взяли подписи с него в заказ-наряде о согласии проведения части работ. Теперь он обратился в роспотребнадзор с жалобой, за не качественно выполненную работу, говоря о том что он сделал бы все что ему сказали сотрудники СТО. Изначально он написал претензию руководителю (обсуждали все при личной встречи), она была рассмотрена за 2 дня и передан ответ в письменном виде. Ответ его не устроил т.к. был отказ вернуть всю сумму за предоставленные услуги и материалы.
Читать ответы (3)
Максим
01.04.2022, 10:06

Незаконное взимание оплаты за лишние нормочасы в заказ-наряде при ремонте машины

Машина была в ремонте чуть менее 4 часов, а в заказ-наряде по одной из позиций указано 7 нормочасов. Полагаю, что взяли с меня оплату за лишних 3 нормочаса незаконно.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение