Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 20.02.2023, 20:21

Как клиника пытается обойти гарантийный срок - спор о необходимости оплаты временной пломбы.

Вопрос №20257181 из г. Москва
опубликован 20.02.2023, 20:21
Год и месяц назад мне установили пломбу, после которой зуб начал болеть. Гарантия на зуб год. В течении этого года мне один раз меняли пломбу заново, около 4-х раз мазали зуб герметиком. (все это бесплатно). Сегодня мне установили временную пломбу и требовали оплатить, аргументируя тем, что гарантийный срок прошел. Я считаю, что нецелесообразно было несколько раз использовать герметик, после которого не было никаких изменений, и можно было сразу установить временную пломбу. Есть подозрения, что в клинике специально тянули время, чтобы сделать временную пломбу уже после того, как пройдет год. Скажите должна ли я оплатить лечение?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае если товар (услуга) не соответствует условиям договора (включая гарантийный срок), потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара (услуги) аналогичным товаром (услугой) или возврата уплаченной за товар (услугу) суммы. Также закон предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным выполнением работ или оказанием услуг.

В данной ситуации, установка временной пломбы, которую требуется оплатить, может рассматриваться как устранение недостатков, вызванных некачественной работой, если ранее установленные пломбы не решали проблему и зуб продолжал болеть. При этом, если клиника не выполнила условия договора, то потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков, замены услуги, аналогичной выполненной, или возврата уплаченной суммы.

В данном случае, если вы считаете, что клиника не выполнила условия договора, и установленные пломбы не решили проблему, то вы можете потребовать от клиники бесплатного устранения недостатков или замены услуги, аналогичной выполненной ранее, без оплаты за установку временной пломбы. Если клиника отказывается выполнить свои обязательства, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, для того чтобы точно определить права и обязанности сторон, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или органу государственного контроля за защитой прав потребителей в вашем регионе.

20.02.2023, 20:34
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Направьте жалобу в прокуратуру.

20.02.2023, 20:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете обратиться с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств.

20.02.2023, 21:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 153 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 850 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 602 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 466 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 218 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 025 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 271 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских