Как отказаться от сервис-пакетов при взятии кредита через мобильное приложение?

Вопрос №20261569 из г. Уфа
опубликован 22.02.2023, 06:33

Взяли кредит.. в договоре не указан срок об отказе за услуги! Кредит брали через приложение, соответственно никто ничего не сказал.. возможно ли вернуть и отказаться от сервис пакетов? Сумма около 40 тыс.. это ответ банка..: Информация о параметрах кредита была указана в Мобильном банке. Перед подписанием договора у Вас была возможность с ними ознакомиться и отказаться от услуг при необходимости. Информация о подключении услуг Сервис-пакет Управляй кредитом А и Сервис-пакет Управляй кредитом Б отражена в договоре. Согласно поправкам к ФЗ №353 «О потребительском кредите (займе)», вступившим в силу 30.12.2021 г., клиент в праве отказаться от дополнительных услуг в течение 14 календарных дней после оформления договора. Отключить услуги и вернуть средства Вы могли до 06.02.2023 г. До указанной даты Вы не обращались в банк по вопросу отключения услуг. Основания для возврата комиссии за подключение услуг отсутствуют.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43306 отзывов

Добрый день, вас вводят в заблуждение. Можно отказаться. Для этого необходимо грамотно составить претензию. Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от сервис-пакетов при взятии кредита через мобильное приложение?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы