Они уверяли меня, что кухня изготавливается и беспокоится не надо.
Вопрос №2029087
из г. Самара
опубликован 21.11.2012, 13:00
опубликован 21.11.2012, 13:00
30 сентября 2012 г. в ТЦ «Победа» по адресу: г. Самара, ул.22 партсъезда 1, на 1 этаже, секция 161«а», в ООО «Элена» (директор Светикова Елена Константиновна, она же продавец), мною был заключен договор №П-108 на изготовление мебели (кухни) и внесен аванс 50000 тысяч рублей. Оставшуюся часть аванса, 50000 тысяч рублей, я внесла по адресу: г.Самара, ул.Молодежная д.6, в студии мебели «Elegance» Смена адреса мотивирована Светиковой Е.К. тем, что в ТЦ «Победа» идет замена экспозиции в секции 161«а» На следующий день у меня появились вопросы по изготовлению кухни и в течении трех дней я пыталась дозвониться до Светиковой Е.К., но на мои звонки никто не отвечал. Не перезвонив ни разу на мои звонки, мне все-таки удалось несколько раз связаться по телефону со Светиковой Е.К. и ее заместителем Екатериной. Они уверяли меня, что кухня изготавливается и беспокоится не надо. Но в очередной раз не ответив на мои телефонные звонки я решила позвонить Евгению (начальник производства мебельного цеха на ул.пр.Кирова 49 д), который мне сообщил, что на сегодняшний день (8 ноября 2012 г) к нему заказ от 30.09.12 не поступал и в настоящий момент он не сотрудничает с ООО «Элена» Мои звонки Светикова Е.К. продолжала игнорировать и я решила позвонить Екатерине, чтобы уточнить где же изготавливают мою кухню, на что она мне ответила: «На ул. Елизарова 101» Я разыскала с большим трудом телефон мастера по изготовлению мебели на ул. Елизарова 101, Равиль сообщил, что на 9 ноября 2012 г. заказ от 30.09.12 не поступал и в его цехе кухни нет, сказав мне что она меня обманывает и приезжать со Светиковой Е.К мне к нему в цех нет смысла. Учитывая, что срок изготовления мебели по настоящему договору составляет 40 дней с момента заключения настоящего договора, кухня у меня должна быть дома 8 ноября 2012 г. Ни получив ни одного звонка от исполнителя (Светиковой Е.К.) об изменении сроков на более поздний или более ранний срок изготовления о котором я должна узнать от исполнителя за три рабочих дня по условиям настоящего договора, я все это время жила в обмане. 10 ноября 2012 г. мне удалось дозвониться до Светиковой Е.К. и поставила ее перед фактом, что кухни моей нет ни по одному из указанных ею адресов. С этим утверждением она согласилась, вручив ей в этот день заявление о расторжении договора на основании закона РФ «О защите прав потребителей» в одностороннем порядке, по факту обмана, я потребовала вернуть мне аванс в размере 100 000 тысяч рублей в течении 10 дней и выплатить мне неустойку в размере 1% за каждый день просрочки. 10 ноября 2012 г. я обратилась так же в Отдел полиции № 2 Управления МВД России по городу Самаре (Промышленный район), ул. Калинина 13, индекс: 443009. С заявлением чтобы возбудили уголовное дело против Светиковой Е.К. По истечении 10 суток в устной форме участковый Асроров Ф.А. сообщил мне, что о возбуждении уголовного дела мне отказано, что он вызывал ее и она рассматривает мое заявление, но прошло уже более 10 дней, а ответа от нее так и нет. По телефону она мне сообщает какие-то свои сроки рассмотрения моего заявления. Помогите вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Немедленно необходимо обратиться в суд с заявление о расторжении договора и взыскания аванса (недеюсь приходные ордела или иные доказательства оплаты у Вас есть?). Заявителе ходатайство о применении обеспечительных мер. По закону о защите рав потребителей сложно проиграть. Удачи!
21.11.2012, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А может еще подать заявление в прокуратуру?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 196
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопрос о периоде выплаты неустойки в случае просрочки изготовления и поставки заказанной кухни
Нарушение сроков и некомплектность при заказе кухни - что делать?
Проблемы с изготовлением кухни - как восстановить справедливость и получить возврат аванса в фирму по мебелировке в Г.Стерлитамак
Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа
Возможность требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа кухни
Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика.
Проблема с подрядчиком - неизготовленная мебель, отказ в возврате аванса и постоянные задержки
Проблемы с исполнением договора на изготовление кухни - что делать?
Как вернуть Аванс по договору на изготовление технически сложного станка в соответствии с законодательством РФ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут