Проблема с подрядчиком - неизготовленная мебель, отказ в возврате аванса и постоянные задержки

Вопрос №13246057 из г. Вологда
опубликован 02.10.2017, 16:15

Question

Здравствуйте, подскажите, что можно сделать, если подрядчик по изготовлению мебели не изготовил и не установил мебель вовремя, аванс возвращать отказывается, называет каждый раз новые сроки установки мебели, просрочка 20 дней. На руках есть договор, но нет документов, подтверждающих внесение аванса, хотя аванс был внесен, сумма аванса прописана в договоре.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Ирина г. Вологда!

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:-назначить исполнителю новый срок;-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора подряда.

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены договора

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.10.2017 г

Бастова Татьяна Игоревна · Answer

Доброго дня! 
В первую очередь необходимо составить письменную претензию и направить Ее в адрес подрядчике. В случае неисполнения требований претензии, обращаться в суд.

Литошик Андрей Сергеевич · Answer

А ответственность сторон была прописана в договоре? Если услуги предоставляются в ненадлежащем виде устанавливается штраф, а если подрядчик уклоняется от существенных условий договора, тогда можно пени за просрочку с включением ставки рефинансирования центробанка..

Вообщем что бы дать адекватный ответ, нужно смотреть текст договора.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

ВЫ можете назначить исполнителю новый срок доставки и при этом требовать неустойку за просрочку доставки в размере 0,5% от уплаченной Вами суммы. Все это при условии, что в договоре указан срок доставки. Если не указан, то на сегодняшний день неустойку потребовать не сможете, но сможете назначить исполнителю срок и при его нарушении уже требовать неустойку.

Проблема с подрядчиком - неизготовленная мебель, отказ в возврате аванса и постоянные задержки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

Обмануты клиенты - Компания по изготовлению мебели исчезла с авансом 60%

Расчет суммы неустойки по договору на изготовление корпусной мебели

Проблемы с выполнением заказа мебели - как решать и к каким пени претендовать?

Просрочка изготовления кухонной мебели - отсутствие штрафов в договоре вызывает затруднения

Заказ детской мебели - повышение цены и вопрос о возврате аванса

Проблемы с выполнением договора на изготовление и установку детской мебели - Как решить ситуацию?

Проблема с изготовлением и установкой мебели для ванной комнаты - задержка уже 14 рабочих дней. Как поступить?

Вопрос о доплате после задержки изготовления шкафа в соответствии с договором ИП на изготовление мебели

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59