Проблемы с ремонтом автомобиля - требую возврата части денег и исправления недоделок

Вопрос №2029380 из г. Екатеринбург
опубликован 21.11.2012, 15:02

Я обратилась в сервис частный чтоб мне отремонтировали машину после аварии, мне ее отремонтировали, но плохо, За работу мастеру всю сумму отдала сразу. На данный момент хочу чтоб мне вернули часть денег и в другом специализированном сервисе исправили их недоделки. Мастер отдавать денег не хочет и доделывать свою работу тоже.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солодихин Андрей Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

4.8 690 отзывов

Для этого вам необходимо написать в сервис претензионное письмо и потребовать вернуть деньги, в соответствии с правилами закона о защите прав потребителей.

Но для этого вам необходимо иметь на руках ряд документов, основные это:

1) договор между вами и сервисом, подтверждающий, что сервис взял у вас автомобиль в ремонт,и какие именно работы он обязан сделать в соответствии с договором и на каких условиях.

2) документ, описывающий состояние автомобиля после ремонта, и устанавливающий, что результаты ремонта не соответствуют условиям договора.

В случае, если сервис не устранит недоделки, вы вправе устранить их за собственный счет, и взыскать с сервиса убытки.

Ознакомившись с вышеизложенным, вы понимаете, что вам целесообразно обратиться за очной консультацией к адвокату или юристу по месту жительства, и ознакомить его со всеми имеющимися у вас документами.

21.11.2012, 15:11

Спасибо за ответ! но сервис частный где нет никаких документов на разрешении ремонтировать машины. соответственно не у меня не у них не каких бумаг нет.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация