Новая машина в страховом ДТП - кому платить?

Question

В ноябре этого года попал в ДТП. Машина застрахована в СК Согласие АВТОКАСКО, куплена в автокредит с автоцентра. Машина абсолютно новая. СК и автоцентр не могут договорится. Автоцентр требует предоплату для начала ремонта, а СК не гарантирует 100% оплату т.к. автоцентр по мнению СК завысил расценки на запчасти. Так продолжается уже 2 недели. Ремонт не начат, а я без машины. Есть ли установленные сроки выплат по страховке и прав ли автоцентр если машина на гарантии и на обслуживании в этом автоценре.
Спасибо.

Паншев Сергей Леонидович · Accepted Answer

Летом этого года Пленум ВС РФ разъяснил право страхователя на применение закона о защите прав потребителей к страховым делам. А это - весьма солидные штрафы со страховых компаний, причём в вашу пользу. 

Поэтому - письменные претензии в оба адреса и обязательно с ссылками на законодательство о ЗПП. Попробуйте также в личной беседе с представителем СК и юристом СК подчеркнуть, что вам известны последние изменения в законодательстве. Должны зашевелиться.

Составление претензии лучше поручить адвокату

ООО "Юридический Страховой Центр" · Answer

Уважаемый Валерий!
Договоритесь со страховщиком, что вы сами найдете сервис, а потом им предоставите счета за ремонт. Если у вас идет ремонт по направлению страховщика, то СК обязана предоставить сервис и организовать ремонт. Также вы вправе обратиться с жалобой  в ФСФР на действия страховщика, который затягивает сроки согласования работ. При этом вы можите провести независимую экспертизу вашего авто на предмет определения стоимости ущерба и требовать деньги с СК Согласие в судебном порядке.

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Answer

Валерий!

Сроки договором предусмотрены. Вы претензиии направьте и в страховую и в автоцентр.

Новая машина в страховом ДТП - кому платить?

Похожие вопросы

Кто несет ответственность за сроки ремонта при ДТП по КАСКО и существуют ли предельные сроки?

Должна ли я оплатить повторную замену и относится ли это к слесарным работам или капитальному ремонту?

Тройное ДТП привело к разбитой машине и безвыходной ситуации - закон не помог в получении компенсации

Автомобиль застрахован по автокаско в Инногаранте с 07.03.2010 по 07.03.2011.

Как сохранить гарантию при ремонте автомобиля после аварии, если выплата по страховке не устраивает?

У меня машина KIA RIO, куплена в салоне в 2010 г., в ноябре 2011 года попал в аварию.

Как защитить свои права при отказе автоцентра от проведения бесплатного ремонта в рамках гарантии?

Может ли машина, находящаяся в ремонте, лишиться гарантии и воздействие на нее от отсутствия ТО

Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?

Кто должен оплатить перегон машины в другой город для ремонта по гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59