В салоне сказали что авто принял значит твои проблемы, и про какую-то неустойку если возврат в 15 % стоимости.

Вопрос №2029980 из г. Москва
опубликован 21.11.2012, 19:30

Купил новый автомобиль в салоне, внешне осмотрел недостатков на первый взгляд не обнаружилось, подписал акт приемки передачи. Прошло 4 дня, дома когда стал мыть машину, за водительской дверью и на стойке обнаружил закрашенные царапины а также деформацию и разрывы на уплотнительных резинках двери и корпуса. В салоне сказали что авто принял значит твои проблемы, и про какую-то неустойку если возврат в 15 % стоимости.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плугатырева Наталия Николаевна

Адвокат Москва, стаж 17 лет

4.7 222 отзывa

Николай!

Гарантии я давать не в праве, но дело выиграть можно. Главное- правильно к нему подготовиться.

То, что Вы приняли автомобиль с дефектами - это не страшно! Вы являетесь обычным покупателем, а не экспертом и досконально, даже с лупой такую вещь, как автомобиль осмотреть невозможно. Для этого Вам необходимо провести экспертизу и с заключением обратиться к продавцу. Если Ваши требования останутся неуслышанными, тогда Ваша дорога только в суд, с применением закона " О защите прав потребителей", а он в большей степени работает на потребителя ( т.е. Вас) т.к. Вас в салоне обманули и продали б/у автомобиль, либо не указали на имеющиеся в нем недостатки ( если он новый).

Потребуется помощь, обращайтесь.

21.11.2012, 20:32

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 55 минут

Арестов Константин Павлович

Юрист из города Снежногорск, стаж 15 лет

4.8 28399 отзывов

Если вам продавали автомобиль как новый, то произошёл обман покупателя.

Вы можете сначала предъявить салону письменную претензию с требованием обменять товар на новый.

После отказа закажите экспертизу, котрая сможет доказать, что этот шов производился не в заводких условиях.

Это я вам даю только намётки. Очень интересное и перспективное дело.

Но конечно лучше обратиться очно к адвокату / юристу.

Всё у вас получится.

21.11.2012, 20:25

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Борисова Наталия Геннадьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 111 отзывов

Николай, при грамотном подходе шанс на выигрыш есть. Укажите, автомобиль продавался как новый? Имеете право на возмещение затрат на ремонт. Будет нужна помощь, представительство в суде, обращайтесь. Вся информация на сайте.

21.11.2012, 20:59

Спасибо за ответ!

Спросить юриста