Вопросы обмена товаров при дистанционной продаже продуктов.
Вопрос №20300374
из г. Каменногорск
опубликован 07.03.2023, 12:33
опубликован 07.03.2023, 12:33
При дистанционной продаже товаров (продукты), насколько я знаю их обменять нельзя.
А как быть если прислали не тот объём, истекший срок годности, или повреждена упаковка и продукт не пригоден?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Почему Вы решили, что нельзя? Закон о защите прав потребителей и на дистанционную торговлю распространяется.
Если Вам привезли товар с истекшим сроком годности, с поврежденной упаковкой или с другими недостатками, укажите это в документах, которые подписываете при приемке товара, а также направляйте продавцу претензию в соответствии со ст.18 и ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
07.03.2023, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
При проверке в пункте выдачи сразу же вернуть
07.03.2023, 12:36
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правила продажи товаров по образцам
Право продавца отказать в продаже товара при дистанционной покупке из-за его отсутствия - что говорит закон?
Претензия о дистанционной продаже товара с недостатками рассматривается судом по адресу продавца или покупателя?
Оскорбление и угрозы со стороны начальства - почему сотрудники сталкиваются с таким поведением?
Сроки возврата товара при покупке дистанционным способом - со дня оплаты, указанного в чеке или получения товара?
Кто в данном случае должен оплачивать налоги за оформление?
Открытие киоска в школе для продажи питания и канцтоваров - требования и возможности
Недостатки при продаже продуктов в сетевом супермаркете - вопросы безопасности и надлежащего обслуживания.
Открытие киоска в школе - возможно ли и какие требования?
Планирую открыть магазин по продаже продуктов. И хотелось бы там предусмотреть продажу пива. Нужна ли мне для этого лицензия?
Возможно ли вернуть 2 стула при дистанционной продаже, учитывая различные условия?
Законность требования почтальону продавать продукты - анализ трудового договора
Ответственность Арендодателя за приторговлю алкоголем Арендатора
Ответственность предпринимателей в случае отравления продуктами питания - уголовная и административная сторона
Можно ли привлеч к ответственности магазин по продаже продуктов питания
Процедура регистрации ИП в Приморском крае
Необходимые документы для открытия торговой точки по продаже продуктов питания (без алкоголя и табака) в Нижнем Новгороде
Я хочу открыть павильон по продаже продуктов питания. Обязательно ли нужно проводить воду и канализацию?
Можно ли начать работу по продаже продуктов, если документы о вводе здания в эксплуатацию еще не готовы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут