Вопросы обмена товаров при дистанционной продаже продуктов.
Вопрос №20300374
из г. Каменногорск
опубликован 07.03.2023, 12:33
опубликован 07.03.2023, 12:33
При дистанционной продаже товаров (продукты), насколько я знаю их обменять нельзя.
А как быть если прислали не тот объём, истекший срок годности, или повреждена упаковка и продукт не пригоден?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Почему Вы решили, что нельзя? Закон о защите прав потребителей и на дистанционную торговлю распространяется.
Если Вам привезли товар с истекшим сроком годности, с поврежденной упаковкой или с другими недостатками, укажите это в документах, которые подписываете при приемке товара, а также направляйте продавцу претензию в соответствии со ст.18 и ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
07.03.2023, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
При проверке в пункте выдачи сразу же вернуть
07.03.2023, 12:36
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила продажи товаров по образцам
Право продавца отказать в продаже товара при дистанционной покупке из-за его отсутствия - что говорит закон?
Претензия о дистанционной продаже товара с недостатками рассматривается судом по адресу продавца или покупателя?
Оскорбление и угрозы со стороны начальства - почему сотрудники сталкиваются с таким поведением?
Сроки возврата товара при покупке дистанционным способом - со дня оплаты, указанного в чеке или получения товара?
Кто в данном случае должен оплачивать налоги за оформление?
Открытие киоска в школе для продажи питания и канцтоваров - требования и возможности
Недостатки при продаже продуктов в сетевом супермаркете - вопросы безопасности и надлежащего обслуживания.
Открытие киоска в школе - возможно ли и какие требования?
Планирую открыть магазин по продаже продуктов. И хотелось бы там предусмотреть продажу пива. Нужна ли мне для этого лицензия?
Возможно ли вернуть 2 стула при дистанционной продаже, учитывая различные условия?
Законность требования почтальону продавать продукты - анализ трудового договора
Ответственность Арендодателя за приторговлю алкоголем Арендатора
Ответственность предпринимателей в случае отравления продуктами питания - уголовная и административная сторона
Можно ли привлеч к ответственности магазин по продаже продуктов питания
Процедура регистрации ИП в Приморском крае
Необходимые документы для открытия торговой точки по продаже продуктов питания (без алкоголя и табака) в Нижнем Новгороде
Я хочу открыть павильон по продаже продуктов питания. Обязательно ли нужно проводить воду и канализацию?
Можно ли начать работу по продаже продуктов, если документы о вводе здания в эксплуатацию еще не готовы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут