Обучение визажиста - невыполнение услуги и возврат денег - что делать?

Я записалась на обучение к визажисту своего города на курс «Визажист с 0»групповые занятия, всего 7 занятий (1 занятие-теория, 6 занятий практика, 7 ое занятие-экзамен). Визажист мне написала, что в группу не набралось других учениц, поэтому я буду одна. Курс стоит 20 т.р 5 ноября 2022 г должно было пройти первое занятие, но визажист его перенёс в этот же день на 12 ноября. За это время визажист опубликовывала на своей странице, что есть несколько мест на обучение со скидкой (15 т. р). В группу набрала ещё 2 х учениц. 12 ноября занятие (теория) состоялось. В конце занятия мы перевели деньги за обучение на карту визажиста (я перевела 20 тыс, остальные по 15 т). После этого занятия нам визажист составила график занятий. По этому графику мы должны были закончить 4 декабря 2022 г. Дальше начались постоянные переносы по здоровью визажиста (беременность). В конце января 2023 года другие ученицы перестали молчать и начали высказывать всё визажисту по переписки. Мы стали требовать возврат денежных средств хотя бы за оставшиеся занятия (2 занятия и 1 экзамен), нам было отказано без объяснение причины. Визажист решила проводить с каждой ученицей занятия индивидуально. С одной она уже давно всё провела, вторая отказалась и осталась только я! Прошло уже 4 месяца, я всё не могу закончить. С трудом визажист провела 2 занятия, у меня остался экзамен, который пол месяца не может провести. Мне уже не нужен этот сертификат, который выдадут после экзамена, не нужен её сертификат на повышение квалификации, который она предложила нам в качестве подарка, ведь все отношения с ней испортились. Я полностью забыла информацию, которую получала на занятиях. Последние 2 занятия прошли очень туго, тк на любой заданный вопрос по теме макияжа я отвечала визажисту «я не знаю», «я не помню». Мне порекомендовали просто написать на неё заявление в полицию, чтобы Визажист вернула мне деньги «по хорошему», если она отказывается, то подавать в суд на возврат Д/С, моральную компенсацию и юридические издержки. Это мне посоветовал не юрист, а начальник на работе. Вот хочу узнать у профессионала, не поздно ли требовать возврат д/с? Если просто просить это у визажиста, то она снова откажет. Поэтому знаю, что просто писать ей об этом смысла нет. Стоит ли вообще бороться за это? Ведь по сути, в обговоренные сроки нам не оказали услугу. Очень благодарна, если найдётся профессионал, который даст консультацию. По каким-то причинам не могу прикрепить фото, если это очень нужно, то прошу это указать, и указать, куда отправить фото. Есть все переписки и чек перевода на карту, больше ничего