Проблемы с телефоном в кредит - сколько раз можно сдавать на гарантию и как вернуть или обменять его?
Вопрос №20313735
из г. Ульяновск
опубликован 12.03.2023, 09:38
опубликован 12.03.2023, 09:38
Купили телефон в кредит сломался сдали по гарантии с 30.01.23 по 14.02.23 был первый раз в ремонте 15.02.23 по настоящее время опять находиться в ремонте можно ли вернуть телефон или обменять на аналогичный
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обращайтесь к продавцу с претензией. Если откажет - иск в суд.
12.03.2023, 09:53
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Руслан, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
12.03.2023, 09:56
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Вообще, можно, поскольку ремонт не выполнен или недостатки проявились вновь, а значит, можно говорить о том, что они существенные.
Только нужно было сразу обращаться с претензией, в которой требовать возврат денег, а не сдавать телефон в ремонт второй раз.
С 15.02 уже прошло достаточно времени, и, хоть, право предъявить требование о возврате денег у Вас сохраняется, но Вам могут ответить, что Вы уже выбрали требование в виде ремонта и телефон ремонтируется.
В таком случае (полагаю, недостатки снова вылезут) в третий раз уже требуйте сразу возврат денег, ссылаясь на существенные недостатки в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
12.03.2023, 11:15
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Как кредитная задолженность может возрастать в разы - ограничения по закону
Проблемы с сотовым телефоном - возможна ли замена по гарантии без наушников?
Купил с месяц назад телефон, через некоторое время под экраном образовалась пыль, могу ли я по гарантии обменять телефон.
Срок безиспользования ноутбука - когда обязательно обращаться в сервис и как вернуть деньги
Можно ли по гарантии обменять телефон
А сколько раз можно сдавать телефон в сервис по гарантии 2 года?
Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в кредит, если нет инструкции на родном языке?
Второй раз оменяют ИП по кредитной задолженности. Сколько раз кредитор через по-года может возбновлять ИП?
Как и где узнать сколько раз сдавал донорскую кровь?
Я хочу знать сколько раз сдавал кровь мне 54 года.
Аннулировали лицензию за не сдачу отпечатков пальцев, сколько раз сдают отпечатки?
Можно использовать следующие варианты заголовка:\n- Магазин одежды требует от сотрудников сдавать телефоны на кассу
Я брала в кредит телефон гарантию потеряла а тел сломался могут ли тел взять в ремонт.
Можно ли вернуть или обменять телефон на гарантии, если экран разбит и пошли полосы
По закону во сколько раз может возрасти долг в микрокредитных организации и проценты во сколько раз может возрасти.
Машина стояла в неположенном месте 3 часа. За это время паркон проехал мимо примерно 10 раз. Сколько раз придется платить штраф.
Судебное заседание по признанию банкротства переносят 2 раз. сколько раз можно переносить заявления подано 20 августа.
Отец потерял паспорт уже в 3-й раз. Сколько раз в УФМС могут выдавать новый паспорт?
Как решить проблемы с купленным в кредит телефоном - зависания и дефектный разъём наушников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут