Как поступить, если клиент хочет изменить дизайн заказанной кухни после доставки
Вопрос №2032692
из г. Москва
опубликован 22.11.2012, 22:41
опубликован 22.11.2012, 22:41
У нас и.п. По продаже мебели. Клиент заказал кухню, по его размерам и дизайну, подписал договор. Мебель была доставлена в срок, но после того как сборщик начал ее собирать клиент захотел изменить дизайн ссылаясь на то что он ему не нравится и он хочет заменить фасады на другой размер. Он нам сообщил что мы должны ему все поменять за свой счет, ссылаясьна то что в течении двух недель он может менять все что угодно. Фасады для сборки были уже пирсажены и поставщик у нас их обратно не возьмет. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, фактически Ваша услуга была оказана качественно и в срок. Так что оснований для расторжения договора у покупателя нет в данном случае. Фасады он может заменить, но за дополнительную плату.
С уважением, Сергей Данилов
Будут вопросы - обращайтесь
22.11.2012, 23:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Сколько будет стоить письменный ответ клиенту.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.
Клиент говорит что имеет право на обмен и возврат товара в течении двух недель.
Проблемы с сборкой мебели из магазина Лазурит - отсутствие сроков и некомпетентность сборщика
Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации
Как вернуть бракованную мебель, если дефект был обнаружен после ухода сборщика?
Проблемы собрать кухню по индивидуальным размерам - отсутствие схемы и несовпадение отверстий, спор с компанией за сборку
Подскажите, пожалуйста, в какой срок мне должны предоставить ответ на претензию?
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут