Зауженная пятка в обуви - дефект или норма?
Вопрос №20338082
из г. Новосибирск
опубликован 20.03.2023, 09:54
опубликован 20.03.2023, 09:54
Зауженная пятка в обуви, при хотьбе по улице сильно натирает пятку, можно ли добиться через экспертизу что это дефект? Купила димесезонную обувь размер подходит, при примерке пятка была просто плотная не передала значение, продавец сказал разносится. После одной прогулки сильно натерли пятки, отдала мастеру по ремонту обуви, сказал что пятка из пластика ничего не сделать. Может ли быть это дефект, что пятка сильно зауженная и не соотвествует размеру обуви?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья, это возможно заводской брак, в связи с чем обратитесь с претензией к продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
20.03.2023, 10:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Опточите пятки, возможно нарост. Либо замените обувь
20.03.2023, 10:28
Напишите претензию продавцу. Дарья попробуйте замерить изнутри пятку сравните левый правый может действительно брак.
20.03.2023, 12:41
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 008
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обязаны ли мне вернуть деньги за дефект обуви если гарантия ещё не вышла а не делать экспертизу?
Как защитить свои права - когда дефект обуви является гарантийным случаем?
Что делать если эксперт умышлено скрыл видимый дефект обуви?
Как называется дефект в обуви, когда пятка выскакивает, хотя размер подходит?
Проблемы с кожаными туфлями - претензия отклонена, предложено провести дополнительную экспертизу
Пятка просела в сапоге из-за неправильной носки - как решить проблему?
Как доказать дефекты обуви после истечения гарантийного срока.
Правомерность действий Роспотребнадзора при угрозе проверки и штрафа в случае длительности проверки качества обуви
Возможности и санкции при отказе оплаты экспертизы некачественной обуви в магазине
Является ли промывание зимний обуви дефектом.
Проблемы с зимними сапогами - колющая шерстяная подкладка и запах стельки
Купил ботинки. Проходил день - истер ноги до кровавых мозолей. Дефектов обуви нет, все целое. Как это чудо вернуть продавцу?
Гарантия и порванные задники внутри - возможно ли вернуть кроссовки?
Как предъявить претензию по поводу обуви без гарантийного талона?
Является ли внутренний шов который трет косточку над большим пальцем дефектом обуви или нет?
Проблемы с подошвой и стельками - возможный производственный дефект и решение
Возможно ли требовать возмещения дорожных расходов при обмене товара в другом городе?
Что делать, если в кожаной обуви просила пятка, а обувь куплена неделю назад?
Юрист не ответил на вопрос о дефекте обуви - комичная история из Новосибирска
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут