Официальный дилер отказался ремонтировать б/у авто после покупки и требует деньги за запчасти - что делать?
Вопрос №20350594
из г. Казань
опубликован 23.03.2023, 16:38
опубликован 23.03.2023, 16:38
Купил у официального дилера б/у авто, в течении 3 дней обнаружил поломку в машине, изначально сказали что все отремонтируют даже заказали запчасти, прошло более месяца после прихода запчастей, привез машину на ремонт, ремонтировать отказались требуя деньги за запчасти и ремонт. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на проведение ремонта с указанием срока, не сделают вернуть стоимость машины.
23.03.2023, 16:41
Оценка автора вопроса:
А есть ли какая либо разница сколько времени сейчас уже прошло? У меня есть переписка с сотрудником компании о том что весь ремонт согласован, на тот момент с покупки авто прошло 3 дня, но из за дилерского центра, на данный момент прошло уже 2 месяца с покупки, есть записи о том что я приезжал в салон ранее, из за долгой поставке запчастей времени уже прошло много
23.03.2023, 16:51
Я уже ответил Вам читайте личные сообщения.
23.03.2023, 17:13
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно изучить что за поломка и что у вас прописано в договоре, это важно. Далее применяя ФЗ ОЗПП составлять официальную претензию и отправлять в адрес продавца
23.03.2023, 16:41
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
1 998
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мне было отказано в проведении гарантийного ремонта авто. Дилер требует деньги за проведенные экспертизы. Обязан ли я платить?
Авто дилер требует компенсацию за убытки после продажи авто, купленного в кредит первым владельцем - как защититься в суде?
Отказ дилера от ставки печати в акте приёмо-передачи авто по гарантии - что делать?
Могу ли я по ОСАГО отремонтировать авто у официального дилера (авто на гарантии), застрахован в макс.
Ошибки при покупке авто - официальный дилер продал машину дороже, чем указано в прайсе
Официальный дилер авто предоставляет скидку при условии заключения дополнительных договоров - правомерно ли это соглашение?
Страховая компания отказывается выплатить страховку по КАСКО после ДТП нарушителя
Официальный дилер отказался провести гарантийное обслуживание автомобиля (замена прокладки ГБЦ).
Автомобиль, купленный третьим владельцем, оказался в реестре залогов через 3 месяца после покупки
Проблемы с покупкой авто - дилер увеличил цену после оплаты и не отдаёт машину.
Официальный дилер отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию после гарантийного ремонта? Вот что нужно предпринять
На каком основании СК может забрать поврежденные запчасти авто после выплаты.
Попал в ДТП, я не виновен. В авто виновника пострадала женщина. Когда можно начать ремонтировать авто после ДТП?
Можно ремонтировать авто после экспертизы.
Как решить проблему с отсутствием СТС после покупки авто после ДТП и наложения ареста?
Неудачный опыт покупки авто запчасти в интернет магазине - чек оплаты и отмена заказа через сутки
Как узнать авто в кредите или нет, куплена у авто дилера, авто один год, один хозяин?
Когда можно начать ремонтировать авто после ДТП?
Могу ли я вернуть деньги за автозапчасти (после покупки прошло 5 дней), т.к они не понадобились?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут