Невозможность прохождения онлайн-обучения - Как расторгнуть договор рассрочки в Институте он-лайн профессий Я менеджер WB?.

Маргарита, к сожалению, Вы не полностью понимаете ситуацию.

Если банк выделил деньги по Вашей просьбе, они ушли этой ИП, то к банку Вы не можете никаких предъявлять претензий. Ему совершенно все равно, что Вы можете там что-то проходить, не можете, Вы у банка просили деньги и просили перевести этой ИП, вот и все что интересует банк. Остальное его не касается. Аннулировать договор кредита (рассрочки) не выйдет, деньги надо, разумеется, вернуть и тогда банк закроет договор. В рассрочку, не рассрочку, можете и так и так вернуть. Можете сами вернуть, можете добиться, чтобы ИП вернули...

Поэтому банк оставьте в покое.

А вот к ИП Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя, отказаться от услуг, потребовать вернуть деньги, в данном случае - в адрес банка.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос