Как расторгнуть договор с провайдером Дом ру в случае отсутствия услуг и игнорирования претензий?

Вопрос №20388573 из г. Иркутск
опубликован 04.04.2023, 15:14

Как можно расторгнуть договор с провайдером Дом ру, если на мне оборудование в аренде, договор заключался у меня дома, ближайшего центра в нашем районе уже нет, а компания не предоставляет услуги по договору? Уже неделю нет интернета и тв, на все заявки на техника-инженера (который не является для устранения причины) многократно составлены претензии, просят дождаться обратной связи, которую ежедневно обещает компания, и не перезванивают. Со стороны абонента нарушений по договору не было и нет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзыва

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ заказчика от договора на оказание услуг и расторжение договора на оказание услуг не влекут расторжение договора купли-продажи оборудования. Удачи

04.04.2023, 15:22

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16750 отзывов

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

04.04.2023, 15:14