Конкуренты копируют отзывы с сайта нашей компании - можно ли заставить их удалить?

Здравствуйте.

Да, возможно.

Размещение чужих отзывов без разрешения является нарушением авторских прав и может привести к юридическим последствиям. Вам следует обратиться к администраторам сайта конкурентов с требованием удалить скопированные отзывы и указать на нарушение авторских прав. Если конкуренты не примут меры, то вы можете обратиться к юристу для защиты своих прав в судебном порядке.

(ГК РФ Статья 1255. "Авторские права")

С уважением.

Здравствуйте!

Прежде всего Вам стоит направить конкурентам претензию с требованием удалить из сайта отзывы ваших покупателей, "позаимствованные" с сайта вашей компании. Если требования не удовлетворят, необходимо обратится в суд с исковым заявлением.

Также, до обращения в суд советую обратится в полицию с заявлением. Полиция проведет проверку по данному факту (Ст. 144 УПК РФ). Уголовное дело не возбудят, но материалы проверки помогут выиграть суд.

Интересный вопрос! Но данные информационные массивы никак не защищены и не охраняются. Не уверен, что Вы можете доказать, что Вам отзывы псотупили от реальных гражда, купивших Ваши товары. Но даже если это так, никто не обяжет конкурентов доазыватью что они ничего не получали и утащили отзывы у Вас.

Я вам рекомендую начать с заявлений в Роспотребнадзор и в УФАС - пусть проверят на наличие составов административно наказуемых деяний. По линии потребителей - ЗоЗПП -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) - вводят в заблуждение отзывами - хотя эти отзывы же истинные!

Тогда по линии УФАС -

КоАП РФ Статья 14.33. Недобросовестная конкуренция.

Посмотрите на реакцию УФАС... и примите решение... по иску в арбитражный суд... Пока - претензию конкурентам - ст. 4 АПК РФ.

Здравствуйте, Александр.

Да, возможно. Копирование и использование отзывов покупателей без согласия правообладателя может быть нарушением авторских прав или прав на результаты интеллектуальной деятельности.

Согласно статье 1251 Гражданского кодекса РФ, правообладатель имеет исключительное право на использование результатов интеллектуальной деятельности, включая право на размещение таких результатов в интернете.

Если конкуренты скопировали отзывы покупателей с сайта вашей компании без согласия правообладателя, вы можете обратиться к ним с требованием удалить копии этих отзывов с их сайта.

Если конкуренты не удаляют скопированные отзывы, вы можете обратиться в суд за защитой своих авторских прав или прав на результаты интеллектуальной деятельности.

Здравствуйте!

Если информация, которая копируется с других сторонних сайтов, является общедоступной, то ее копировать и размещать на другом ресурсе возможно, если на сайте, с которого копируется информация нет прямого запрета на это.

ГК РФ Глава 70. АВТОРСКОЕ ПРАВО

Права на отзывы о товарах принадлежат авторам таких отзывов.

Автором произведения науки, литературы и искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано (ст. 1257 ГК РФ).

Для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей (п. 4 ст. 1259 ГК РФ).

Однако, владелец сайт, который собрал и разместил отзывы, является автором составного произведения.

Авторские права составителя и иного автора производного или составного произведения охраняются как права на самостоятельные объекты авторских прав независимо от охраны прав авторов произведений, на которых основано производное или составное произведение (п.4 ст.1260 ГК РФ).

На этом основании, когда копируется вся коллекция отзывов, либо их часть, исключительные права владельца коллекции отзывов нарушаются.

Поэтому он имеет такие же права на защиту своих авторских прав, как и автор единичного произведения (п.2 ст.1255 ГК РФ).

Автор, чьи права нарушены, вправе требовать компенсацию, предусмотренную п.1 ст.1301 ГК РФ. а также удаления незаконно воспроизведённой коллекции отзывов.

Нет, здесь нарушения авторских прав.

Отзывы ведь не ваши, а ваших видимо клиентов.

А значит клиенты Ваши могут выставить свои претензии, почему их отзывы оказались на др сайте.

А Вам суд откажет в претензиях.

Правообладатель имеет исключительное право на использование результатов интеллектуальной деятельности, включая право на размещение таких результатов в интернете.

- см. ст. 1251 ГК РФ

Здравствуйте Уважаемый Александр!

Вы не можете принудить удалить, так как у Вас нет лицензионного договора на распоряжением или защиты полученных отзывов от автора.

Это может сделать непосредственно лицо, которое оставил отзыв, и им распоряжаются третьи лица.

Так как третьи лица, включая тех, о деятельности которых в отзывах идет речь, должны получать согласие авторов посредством заключения с ними договоров об отчуждении исключительного права, лицензионных договоров или в иной форме (например, путем оформления соответствующего письма автора), если хотят использовать отзывы для продвижения своих товаров, работ или услуг.

Согласно ГК РФ Статья 1229. Исключительное право

1. Гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (статья 1233), если настоящим Кодексом не предусмотрено иное.

Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением).

К сожалению у Вас ни чего не получится.

Всего Вам наилучшего!

Да, в России существуют законы, которые защищают права на интеллектуальную собственность, включая права на отзывы о товарах и услугах.

Если вы уверены, что конкуренты скопировали ваши отзывы без вашего разрешения, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на интеллектуальную собственность и требовать удаления "позаимствованных" отзывов с сайта конкурентов.

Однако, для успешного решения этого вопроса, вам нужно будет предоставить доказательства того, что отзывы были украдены с вашего сайта и что вы являетесь их законным владельцем.

Ст. 1257 ГК РФ, ГК РФ Статья 1255