Как доказать отсутствие товара у продавца в случае спора с Озоном?

Вопрос №20403871 из г. Новосибирск
опубликован 10.04.2023, 07:34

Я купил товар в Озоне. Но доставили не тот товар. На мою претензию Озон ответил, что произошла тех. проблема и товара уже нет в наличии. При обращении в суд, кто должен доказать отсутствие или наличие товара у продавца? Если я должен доказать, то каким образом я это должен сделать, я не же не зайду на склад Озона. Хотя насколько мне известно по ЗоЗПП эта бремя доказывания лежит на продавце.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43510 отзывов

Добрый день, все верно, возложение бремени доказывания на потребителя недопустимо, поскольку противоречит нормам российского законодательства.

10.04.2023, 07:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152165 отзывов

Согласно ст 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

10.04.2023, 07:39

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как доказать отсутствие товара у продавца в случае спора с Озоном?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы