Возврат денег или обмен телефона в ломбарде - что делать, если обнаружили дефект после покупки?

• г. Ульяновск

Купила в ломбарде телефон, дома при тщательном рассмотрении обнаружили полосу. Могу ли я вернуть деньги или обменять. Продавец меня не предупредил

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Да, можете, Ирина.

Спросить
Пожаловаться

Можете попытаться вернуть

Спросить
Пожаловаться

Ирина здравствуйте

Если вы обнаружили дефект в товаре после покупки, то вам следует незамедлительно обратиться в ломбард и обратиться к продавцу, чтобы обменять товар или вернуть деньги. Продавец несет ответственность за качество товара, и если он не предупредил вас о дефекте, то вы имеете право на возврат товара. Однако, в таких случаях, возможно потребуется экспертиза товара для определения, возможно ли обменять или вернуть товар.

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Пожаловаться
Дмитрий
09.07.2014, 05:29
06.06.14 приобрёл объектив на 13 день после покупки обнаружил что в моём экземпляре присутствует дефект который проявляется в том что при съёмке на самом широком угле и полностью открытой диафрагме левая часть кадра получается не резкой, центр и правая часть кадра резкие.
Подробнее
1 ответ
Светлана анатольевна
14.08.2016, 12:19
Могу ли в течение трёх дней после покупки телефона, обнаружив дефект, вернуть его продавцу, получить деньги сразу, а не ждать 14 дней экспертизы.
Подробнее
4 ответa
Наталья
28.01.2016, 13:18
Купили телефон, обнаружили дефект в течение 2 недель после покупки. В магазине сказали, что телефоны входят в категорию технически сложных товаров, поэтому вернуть деньги или обменять на аналогичный товар не могут. Единственное решение-сдать на экспертизу. Правомерно ли их действие?
Подробнее
1 ответ
Антон
10.06.2017, 23:16
1. Купили телефон в мтс 2. Оказался дефект в динамике - хрипит 3. Отправили на проверку качества 4. Приехал дефекта не обнаружили Со времени покупки телефона до поступления телефона на проверку качества не прошло более 14 дней.
Подробнее
5 ответов
Николаенко Татьяна Борисовна
28.04.2008, 10:38
Будьте добры, подскажите, каким образом можно уменьшить стоимость квартиры из-за обнаруженных после покупки дефектов. По согласию и продавцов и покупателей. Квартира оформлена в ипотеку. 1500 тыс - стоимость, 700 тыс.
Подробнее
1 ответ
Анна
13.01.2009, 13:17
Возможно ли обменять товар, бывший в употреблении, на следующий день после покупки, если после обнаружен дефект, не оговорённый продавцом? Товарный чек сохранён.
Подробнее
1 ответ
Виктор
11.08.2011, 11:43
Через 2 часа после покупки вернул его в магазин. Мне отказали вернуть деньги или обменять товар. Назначили экспертизу. Отдал на экспертизу. Сказали что экспертиза будет готова через неделю. Правы ли продавцы? И какие дальнейшие мои действия должны быть.
Подробнее
1 ответ
Ольга
24.05.2012, 15:53
Купила машину, ей 1,6 год, после покупки обнаружила, что она была бита и перекрашена. При продаже хозяин это скрыл, сумма с меня взята была за не битую машину Можно ли вернуть машину старому владельцу и вернуть свои деньги.
Подробнее
1 ответ
Антон Валентинович Яковлев
18.01.2022, 11:12
При покупке я видел ржавые места на машине. Перекура ещё сказал, что есть крашеные детали, но сказал не о всех. Он не сказал, что днище и пороги гнилые, плюс по ходовые проблем много оказалось. Ещё не оформил на себя.
Подробнее
3 ответa
Вадим Сергеевич
16.07.2014, 00:58
После покупки iphone через 4 часа отказала кнопка блокировки, могу ли я потребовать обмен телефона или возврат денег.
Подробнее
1 ответ
Юлия
18.06.2020, 12:57
Что делать если через два дня после покупки от самоката отвалилось колесо? Ребенок первый раз только встал и отъехал метров 10. Колесо отпало, выпал подшипник. Никаких документов кроме чека нет. Можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Подробнее
1 ответ
Татьяна
16.09.2011, 11:49
Обнаружили дефекты после подписания договора подряда. Известили продавца устно в этот же день. Письменную претензию принимать отказывается. Каков дальнейший порядок действий?
Подробнее
1 ответ
Гость_9564717
13.02.2023, 15:37
Купили квартиру на вторичном рынке. Подписали акт, но при проживании обнаружили, что в полу прежний хозяин закрыл дырку декорированной панелью. Теперь нужно перестелить весь ламинат, чтобы устранить это.
Подробнее
2 ответa
Владислав
14.11.2014, 15:19
Приобрел в Евросети 15 дней назад телефон. После покупки через пару дней обнаружил у телефона дефект (заряжается в режиме ожидания). Взяли на проверку качества, сегодня пришла смс о том что все выполнили,
Подробнее
1 ответ
Evgeniy
19.05.2020, 02:44
1. Нарушены сроки выполнения договора 2. Уведомление о проделанной работе не было совершено (в договоре это одно из условий) 3. После выполнения услуги, спустя 3 дня, в ноутбуке было обнаружено отсутствие модуля оперативной памяти. Можно ли по каждому пункту применить санкции к исполнителю?
Подробнее
1 ответ
Светлана
27.01.2016, 12:05
У меня такая проблема: 25.06.15 года был куплен сотовый телефон Алкател Idol mini девочке 12 лет, спустя 2 месяца на экране появились темные полосы и некорректно стал работал сенсор... С 9.11.15 года по 25.
Подробнее
1 ответ
Кристина
07.11.2015, 01:33
5 ноября приобрела телефон и на следующий день он самостоятельно стал выключаться и включаться при обращении в магазин они отказали в возврате денег и обмене только предложили диагностику. Как поступить в этой ситуации?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение