Как решить спор по поводу поломки товара без гарантии и сертификации - условия проведения экспертизы
Вопрос №20422975
из г. Волгоград
опубликован 17.04.2023, 13:26
опубликован 17.04.2023, 13:26
Такая ситуация. У магазина (продавца) и покупателя возник спор по поводу качества и поломки товара. Товар не подлежит сертификации и не имеет гарантии (ручная газовая горелка с пьезо). Была так же подана письменная претензия. Какие действия предпринять? На каких условиях нужно проводить стандартную экспертизу по товару и его качеству, поломке, в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза проводится за счет продавца в авторизованном сервисном центре если по ст.18 Закона о правах потребителей.
В остальных случаях за счет потребителя
17.04.2023, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Экспертизу должен проводить покупатель, я уже ответил - дайте мотивированный нормами ГК ответ, что непонятно?
17.04.2023, 13:31
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 018
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор при поломке фотоаппарата - между заключением сервисного центра и экспертизой продавца
Проблема с неисправным сотовым телефоном - длительная экспертиза и отмена гарантии - что делать?
Суд постановил, что мною не доказан факт поломки товара во время гарантийного срока и вину продавца в поломке товара.
Нива 4x4 2019 на гарантии - спор с дилером из-за посторонних шумов в трансмиссии
Какой срок предусмотрен законом для проведения экспертизы товара в случае недостатков и споров о происхождении?
Кто в праве - потребитель или магазин? Как решить спор о цене товара в магазине?
Как решить спор с покупателем, когда товары были вскрыты и повреждены?
Кто должен проводить экспертизу в случае поломки товара - покупатель или продавец?
Возможность продолжения поставки товара и требование неустойки после закрытия договора поставки
Скажите, пожалуйста, каким законом регламентируется срок проведения экспертизы тс страховой компанией?
Производитель оборудования отказывается ставить свою печать в паспортах - как решить спор между производителем и заказчиком?
Как решить спор с соседом по поводу продажи заброшенного участка в СНТ и завышенной цены?
Как разрешить спор о заборе на участке, где отсутствует кадастровый план - варианты урегулирования конфликта без обращения в суд
Как решить спор о выкупе доли в спорной квартире при наличии возможности самостоятельно купить ее?
Сроки проведения экспертизы товара по ЗПП и возможная необъективность со стороны продавца
Как пройти процедуру экспертизы для товара ненадлежащего качества и что делать после нее?
Скажите пожалуйста, имею ли я право отказаться от проведения экспертизы товара и потребовать чтобы мне вернули деньги?
Как правильно решить спор с продавцом - куда обратиться и как отказаться от товара?
Культурное и законное решение проблемы с виновником ДТП, не вызывавшим ГАИ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут