Как решить спор с покупателем, когда товары были вскрыты и повреждены?
Вопрос №18143158
из г. Новосибирск
опубликован 18.01.2021, 08:55
опубликован 18.01.2021, 08:55
Продали инфракрасные термометры, через 3 месяца покупатель сообщил что они не работают. По акту пп забрали термометры для экспертизы, после выявили мех повоеждения, которые не написали в акте, в замене отказали в связи с тем что покупатель сам их вскрывал. Теперь покупатель отказывается, говорит что передал их в нормальном виде. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы считаете, что вашей вины нет и возможно виноват покупатель, ввиду постороннего вмешательства, то вы вправе не возвращать деньги.
Между тем он вправе обратится в суд. А в суде-каждая сторона доказывает, те обстоятельства на которые ссылается.
Что делать в такой ситуации?-вопрос вообще риторический.
Вариантов два-либо признать и выплатить или не платить и возможно продолжить спор.
18.01.2021, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Замену эл.счётчика предъявила в виде акта эл.сеть, этот акт я передала в ЖКХ
ООО обратилось в суд, требуя оформить сделку договором купли-продажи за переданный автомобиль без указания обязательств
Сервисный центр признал перфоратор бракованным, но магазин отказывается вернуть деньги - как решить проблему?
Проблемы с мобильным - как бороться за свои права и вернуть деньги за неисправный телефон?
Как доказать факт внесения показаний счётчика после продажи квартиры без моего ведома?
Жилищник отказался от ремонта, ссылаясь на незавершенное оформление акта, где указан наш отказ
Проблема с битыми стеклами в кухонном гарнитуре - отказали в замене из-за самовывоза! Что делать?
Отказали в замене телевизора с поврежденной матрицей
Повреждения дверей после затопления - причина, акт и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут