Когда этот факт был мной обнаружен, то в моей просьбе на переустановку лицензионного ПО - отказал.
опубликован 28.11.2012, 17:44
Мастер из службы по обслуживанию компьютеров (ИП) установил не лицензионное программное обеспечение и ряд не лицензионных программ (Microsoft Of и др) за приличную сумму. Когда этот факт был мной обнаружен, то в моей просьбе на переустановку лицензионного ПО - отказал. Куда можно обратиться с жалобой? Спасибо.
А где Вы его взяли этого мастера? Если в организации, то обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом о защите прав потребителей, так как Вам оказана некачественная услуга, а если наши частного мастера, то боюсь, что ничего не получите.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
если вы обращались в официальную организацию и у вас надлежащесоставленные документы (договор и так далее), то подавайте иск в суд. также можно написать жалобу в местный роспотребнадзор.
если не официально оказывалась услуга (на руках у вас нет никаких документов) - то все плохо !
Все документы пригодятся в суде.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Купленный ноутбук с дефектом отказывается от гарантированного обслуживания из-за нелицензионного ПО - что делать?
Можно ли обезопасить себя в договоре, написав, например, что ответственность берет на себя Заказчик?
Последствия использования не лицензионных программ в розничной торговле - нарушение законодательства
Если да, то что нам надо предпринять (бланки, штампы, регистрация?)
Могут ли ко мне предъявить штрафы и понесу ли я ответственность за установку таких программ?
Необоснованное изъятие компьютеров офиса и подозрения в использовании нелицензионного ПО - что делать и каковы последствия?
Наказание за установку пиратской Windows XP - есть ли оно и какое?
Объяснительная о неопознанных устройствах на компьютерах на режимном предприятии
Возможности физического лица предлагать лицензионные соглашения через интернет-магазины программного обеспечения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут