Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 25.04.2023, 15:12

Вчера 2 раза сняли деньги за оплату на монеты тик ток, монеты не вижу

Вопрос №20444964 из г. Москва
опубликован 25.04.2023, 15:12
Вчера 2 раза сняли деньги за оплату на монеты тик ток, монеты не вижу
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы были списаны за покупку монет на TikTok, но не получили монеты в приложении, то Вам следует сделать следующее:

1. Проверьте свой аккаунт для того, чтобы удостовериться в том, не поступили ли монеты в профиль;

2. Если монеты на Вашем аккаунте отсутствуют, попробуйте перезапустить приложение, а также свой телефон;

3. Если указанные методы не сработали, свяжитесь с технической поддержкой TikTok. Для этого в меню Параметры приложения найдите раздел "Служба поддержки" (или применительно к новой версии - "Обратная связь") и напишите запрос на возврат средств за некорректно осуществленную покупку. Обратите внимание, что запрос на возврат средств следует направлять непосредственно через приложение.

Если Вы не получили монеты на свой профиль и не можете их восстановить, а также не можете найти подходящего решения проблемы через службу поддержки, то у Вас всегда есть право обратиться к банку, в котором Вы выпустили карту, с запросом о возврате средств.

25.04.2023, 16:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 071 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 46 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 24 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских