Как правильно оформить претензию и вернуть келы из магазина Фамилия после отклеивания подошвы?

• г. Москва

23.03.23 г купила келы в магазине Фамилия. 25.04.23 г отвалиоась подошва от пятки. Как правилтно написать претензию, чтобы сдать в магазин, и можно ли по сроку?

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Претензия на возврат денег составляется на основе документов на покупку и норм ЗоЗПП.

Спросить
Пожаловаться

Если товарный вид не сохранен, то сдавать придётся по претензии. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и своё право обменять товар на новый.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. Как правило, на обувь гарантийный срок устанавливается 30 дней. Но если продавец не оговорил гарантийный срок при продаже, то устанавливается разумный срок в пределах 2 лет. Ссылайтесь на ст.18 Закона "О защите прав портебителей"

Спросить
Пожаловаться
Владимир
20.03.2020, 11:01
Спустя двух сезонов носки обуви началась отклеиваться подошва, какие сроки гарантии на заводской брак? Имею ли я права вернуть обувь.
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
25.07.2003, 17:07
Вопрос такой: приобрел 14.06. в магазине Salamander, Тверская ул., ботинки. Гарантийный срок - 30 дней (на чеке этот срок также указан). Ношу обувь со дня покупки. Вчера обнаружил, что на одном ботинке верх отклеился от подошвы, но не до основания.
Подробнее
1 ответ
Светлана
04.03.2020, 19:02
Купила зимние ботинки в интернет магазине 22.11.19,а сегодня 04.03.20 обнаружила, что у обеих полупар отклеивается подошва с обеих сторон, причем обувь ношу всегда аккуратно. И сегодня же почитала отзывы других покупателей об этой модели, оказалось, что я не одна столкнулась с такой проблемой.
Подробнее
1 ответ
Елена
29.07.2014, 19:22
Я купила босоножки в магазине. Гарантия не прошла. Начали отклеиваться лямки по кромке подошвы. Мне сказали, что это не считается браком, мы можем починить и все, т.к куплены со скидкой 50 процентов. Я предложила отнести в независимую экспертизу, но продавец все таки взяла обувь, и сказала.
Подробнее
1 ответ
Вика
11.12.2022, 20:47
Мне сказали, что в течение 7 дней я могу вернуть телефон обратно после покупки, если не был испорчен товарный вид. Но я им пользовалась 2 дня и у меня немного сзади защитная плёнка отклеиласб. Могу ли я произвести возврат?
Подробнее
7 ответов
Олег Владимирович
25.01.2015, 14:00
Как правильно оформить претензию автодилеру, после аварии, если не сработали боковые подушки безопасности? Машина разбита по левой стороне. И какая нужна эспертиза по этому вопросу (независимая от дилера или любая другая)?
Подробнее
4 ответa
Анна
29.08.2015, 16:02
Помогит оформить заявление-претензию арендодателю. Уже на протяжение 9 мес. не сделали замену плитки на полу в арендуемом помещение и туалет не утеплен. Там зимой +5. как правильно оформить?
Подробнее
2 ответa
Инна
13.08.2022, 13:56
Является ли заводским браком проминание пятки у пустотелой подошвы босоножек? С момента покупки прошло 2 месяца. Гарантийный срок 30 дней.
Подробнее
1 ответ
Сергей
28.04.2019, 16:04
Сдал утюг по гарантии, причиной послужила его протечка, выливается вода из под подошвы после 3 х месяцев пользования, проверил на сайте статус ремонта, а там написано не выявлено дефектов, как мне дальше поступить?
Подробнее
2 ответa
Мария
02.06.2020, 22:31
Заказали товар в интернет магазине, на крупную сумму. Товар пришёл не того вида. После притензии к интернет магазину, меня тут же заблокировали. Подскажите куда можно обратиться.
Подробнее
3 ответa
Ольга
30.10.2014, 07:25
Могу ли я сдать обратно обувь после недельной их носки? Так как выявилось, что в них не моя полнота ноги и в них не возможно ходить. При примерке этого не выявлялось. Если да? То как мне составить правильно претензию магазину по возврату обуви?
Подробнее
1 ответ
Геннадий
30.11.2019, 15:06
Телефон был в кармане когда загружал машину после магазина после когда зазвонил телефон я вынул телефон из кармана и обнаружил многочисленные трещины на экране.
Подробнее
1 ответ
Елена Анатольевна
25.07.2014, 16:27
Застройщик в новостройке передал квартиру меньшей площадью, чем по договору на 2 метра. Как правильно оформить претензию, что-бы вернуть разницу по сумме. Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Гость
28.02.2021, 06:59
Можно ли оставить претензию по не возврату денежных средств в офисе КПК сотруднику под роспись или в обязательном порядке нужно отправить её по юридическому адресу указанному в договоре?
Подробнее
2 ответa
Ирина
09.01.2010, 10:46
Я заключила договор на установку балконного блока. В результате после окончания монтажных работ балконная дверь не открывается (акт выполненных работ подписан). Позвонила в фирму, сказали что приедут переделают, так никто и не приехал.
Подробнее
1 ответ
Ильдар
26.11.2013, 20:41
Купил Смартфон. Гарантия 1 год, чуть менее, чем через 11 месяцев был выявлен дефект. Сдал в сервис по гарантии. В день возврата при проверке был выявлен еще один дефект, появившийся после устранения первого (день первого возврата был через 22 дня после сдачи в сервис).
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение