Можно ли заставить ИП переделать работу или вернуть деньги за некачественную услугу.

Я являюсь председателем дома выбравшим способ управления – «Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме». 21.05.2012 года я заключила Договор возмездного оказания услуг с Индивидуальным предпринимателем на сантехнические работы Работа заключалась в следующем: заменить розлив левого крыла (стальные трубы на полепропиленовые большего диаметра). Трубы отопления первоначально были меньшего диаметра, чем нужно и поэтому в доме зимой было всегда холодно. Решили на собрании поменять часть отопления, чтобы стало теплее. Работы произведены летом, а качество можно оценить только в отопительный период. В итоге с наступлением холодов ситуация по теплу не изменилась. Вместе с главным инженером Теплоснабжающей организации мы проверили трубы отопления в подвале и выяснилось следующее: Теплоснабжающая организация подает в наш дом очень хороший ресурс (горячее отопление) и что Индивидуальный предприниматель при замене труб заузил диаметр труб отопления. Полипропеленовые трубы (толщина стенок доходит до 1 см) по внутреннему диаметру не больше (как мы хотели), а где-то даже и меньше, чем стояли первоначально стальные трубы. В итоге он сделал нам тоже, что и было только трубы теперь новые, а тепла так и нет (не хватает мощности подняться теплу по трубам). Вопрос: как можно заставить ИП переделать всю работу (работа стоит 170 000,00 рублей). На телефоны и SMS он не отвечает, на контакт не идет. В декабре 2012 года я должна провести годовое собрание собственников и отчитаться о проделанной работе. Я боюсь если придется подавать в суд что он может закрыть ИП и мы ничего не добьемся. Помогите пожалуйста Вот заключенный договор В него я забыла вставить слова, что п.п. 1.3. «Материал для выполнения работ предоставляет «Исполнитель» в том объёме, в котором они необходимы.» То есть мы не говорили ему какого диаметра должны быть трубы.

Договор возмездного оказания услуг п.Я-е 21 мая 2012 г.

Непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме по ул., в лице представителя собственников жилья, именуемый в дальнейшем Заказчик, действующего на Основании Протокола общего собрания от., с одной стороны, и. именуемый в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: заменить розлив левого крыла, демонтаж и монтаж вентелей на полипропиленовые на всех стояках левого крыла дома, заменить часть розлива от узла до правого крыла 26 метров (2*13 м), вывести магистраль отопления в тамбуре от розлива отопления, монтаж чугунных регистров.

1.3. Перечень материалов прилагается как приложение к договору. Все затраты произведенные «Исполнителем» на приобретение материалов должны быть подтверждены документами.

1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта о приёме выполненных работ по настоящему договору Заказчиком или его уполномоченным представителем.

2. Сумма договора и порядок расчетов

2.1. Сумма настоящего договора 170 000,00 рублей (сто семьдесят тысяч рублей 00 копеек).

2.2. «Заказчик» производит предоплату 50% от суммы договора.

2..3. Окончательный расчёт по настоящему договору производится после подписания акта о приёме выполненных работ.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества.

3.1.2. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 7.1 настоящего договора.

3.1.3. Безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора ухудшившее качество работы, в течение 7 дней.

3.1.4. Выполнить работу лично.

3.1.5. «Исполнитель» на все произведённые работы даёт гарантию два года. В течении этих двух лет если выявятся неполадки «Исполнитель» обязуется устранить их. «Исполнитель» не несёт ответственности за неполадки, если они произошли вследствии не правильной эксплуатации жильцами системы.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Оплатить услуги по цене, указанной в п. 2.1 настоящего договора, в течение 3 дней с момента подписания акта о выполнении услуг.

3.3. Заказчик имеет право:

3.3.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

3.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта о выполнении услуг, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных услуг, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.

4. Ответственность сторон

4.1. За нарушение срока оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику пеню из расчета 0,003 % от суммы договора за каждый день просрочки.

4.2 Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

5.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

6. Порядок изменения и расторжения договора

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

6.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6.4. Сторона, решившая расторгнуть настоящий договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий договор другой Стороне не позднее чем за 5 дней до предполагаемого дня расторжения настоящего договора.

7. Прочие условия

7.1. Настоящий договор вступает в действие с момента его подписания и действует до 01.07.2012 года.

7.2. В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, названия, банковских реквизитов и прочего она обязана в течение 10 (десяти) дней письменно известить об этом другую Сторону, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего договора.

7.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

8. Адреса сторон.