Как защитить свои права при претензии по использованию товарного знака на маркетплэйсе?

Вопрос №20514180 из г. Москва
опубликован 24.05.2023, 15:33

Пришла претензия по использованию товарного знака, мной в тексте описания карточки товара, на маркетплэйсе досудебным письмом. Но ранее от МП она прилетела электронно и мною была исправлена ошибка, я перечисляла аналоги с которыми похож товар но коим не является и убрала эти названия в тот же день. Что мне делать, ведь я по факту убрала названия похожие на товарный знак владельца. Нужно ли отвечать на претензию и как снизить ответственность свою в суде, тк я вроде и совершила ошибку, но и успела ее исправить. Спасибо!

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Слава.

1)если вам подали электронно сперва, а другой датой письмом, то в таком случае все же советую подать ответ.

2)В нем как раз и укажите все подробно, что все исправлено полностью!

3)Если дойдет дело до суда, то в таком случае тут нужно будет видеть иск и уже на основании этого готовить хорошее возражение.

ст. 149 ГПК РФ!Если арбитраж, то ст. 125-126 АПК РФ

24.05.2023, 16:05
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Да, нужно отвечать на претензию.

24.05.2023, 15:08

Обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте. Вам грамотно все составят.

Чтобы дать точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

24.05.2023, 15:39

СЛАВА, я бы не стала на неё отвечать. Вы всё исправили, делайте вид что ничего нарушающего права других юр.лиц, не было. Пусть они с в суде доказывают обратное. Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. И НЕ ФАКТ, ЧТО ДОКАЖУТ!

ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО.

24.05.2023, 15:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Всё конкретно - и надо факты и доказательства анализировать. Использовали - нарушение было оконченным.

На претензию можете ответить вежливо, что не признаёте факт нарушения и т.д.

А в суде - надо будет отзыв подготовить и гнуть свою линию, просить в крайнем случае до 5 000 суд снизить просить и т.д.

АПК РФ Статья 131. Отзыв на исковое заявление

Использовать позицию КС РФ по теме -

Постановление Конституционного Суда РФ от 24.07.2020 N 40-П "По делу о проверке конституционности подпункта 2 пункта 4 статьи 1515 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с запросом Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда"

24.05.2023, 15:46

Вы не обязаны отвечать на претензию, если не желаете.

Если правообладатель сделал скрин нарушения и заверил через нотариуса, возможна ответственность через суд, то есть с Вам могут взыскать компенсацию за нарушение авторских прав на товарный знак, если ваши действия направлены на получение коммерческой выгоды.

Впм стоит нанять юриста или адвоката по авторскому праву, возможно, что сможете найти общий язык с правообладателем и договориться в размере выплат, через суд заплатите куда больше и как показывает практика, ответчики проигрывают в основном дела.

- см. ст. 15, 151, 1064, 1255, 1259 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ или ст. 125-126 АПК РФ

24.05.2023, 15:47

Здравствуйте!

Это вполне "обычная " ситуация.

Есть компании которые на это зарабатывают.

Т.е. под копирку посылают эти претензии.

Снизить суммы можно.

Отвечать нужно.

Лучше даже что-то оплатить.

Что ответить и сколько платить может быть ясно после ознакомления с текстом претензии.

Вы ее неприкрепили.

Стоит это недорого.

Кто подал? Что за знак? "Маша и медведь", "Смешарики" или кто то подобный?

Было несколько клиентов с подобными случаями.

Ст. 1515 ГК РФ применима.

24.05.2023, 17:21

Здравствуйте, пишите ответ на претензию и укажите, что вами было все исправлено, либо скорректировано и что в настоящий момент ни каких к вам претензий быть не может. Эт о поможет вам пот ом обосновать свою позицию в суде, уйти от гражданской ответственности, убрать либо снизить пени, штрафы.

Кроме того, зачем нужно отвечать на претензию!?

Во-первых, с позиции соблюдения делового этикета, которая имеет хоть и опосредованное значение для юридически правильного разрешения спора, но тем менее создает у суда общее впечатление о стороне дела, наличие ответа на претензию вызовет исключительно положительную реакцию суда и настроит его на непринужденное проведение процесса. С этой точки зрения сторона по делу, которая добросовестно отреагировала на поступившую претензию является адекватной и вменяемой с точки зрения своего возможного процессуального поведения, а значит судебный процесс не потребует нервного перенапряжения от судьи, будет предсказуемым и вы, как ответчик, не будете вставлять палки в колеса правосудия. Ответ на претензию может оказаться инструментом, который располагает к себе судью и позволяет ему более вдумчиво исследовать проблемный вопрос, учитывая в том числе и позицию, изложенную в самом ответе на претензию.

Во-вторых, неразрывно связанный с деловым этикетом фактор добросовестного поведения ответчика, как участника гражданского оборота. Дело в том, что гражданское законодательство предполагает именно добросовестное поведение всех и вся. Направляя ответ на претензию, — настоящий ответ, а не отписку — вы показываете и суду, и вашему оппоненту свое добросовестное поведение и положительный настрой на скорейшее и справедливое разрешение спора. Учитывая, что процессуальное законодательство в ряде случае требует соблюдение претензионного порядка перед подачей иска в суд, то можно прикинуть, что добросовестным поведением со стороны истца будет направление претензии, а вот со стороны ответчика — обоснованный ответ на нее.

Согласно статье 452 ГК РФ ответ на претензию должен быть составлен и передан клиенту в 30-дневный срок. Это относится к отношениям, которые прописаны в договоре на выполнение услуг или работ как между юридическими, так и физическими лицами.

-Так же можете ознакомиться со статьями 15, 151, 1064, 1255, 1259 ГК РФ.

24.05.2023, 17:50
Это лучший ответ

Слава, здравствуйте!

Да, на претензию ответить нужно.

Если вы уже исправили ошибку и убрали названия, похожие на товарный знак владельца, то вам необходимо ответить на претензию и объяснить, что вы уже исправили ошибку и больше не используете товарный знак владельца в описании товара. В ответе также можно указать, что Вы не имели намерения нарушать права владельца товарного знака и готовы сотрудничать в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций.

Если дело дойдет до суда, то вам необходимо предоставить доказательства того, что вы исправили ошибку и больше не используете товарный знак владельца. Также можно указать, что вы не получали прибыль от использования товарного знака владельца и не нанесли ему ущерба.

В любом случае, рекомендуется обратиться к любому юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации. Надо показать текст претензии, чтобы более предметно Вам помочь

——————

Источник - ст. 1515 ГК РФ

Правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. В тех случаях, когда введение таких товаров в оборот необходимо в общественных интересах, правообладатель вправе требовать удаления за счет нарушителя с контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров незаконно используемого товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения.

С уважением, Дарья

24.05.2023, 22:59

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9 43 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 210 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 365 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских