Отказ больницы в экстренной госпитализации и отказ в плановой госпитализации - куда обратиться и как защитить права ребенка?

Вопрос №20542506 из г. Краснодар
опубликован 06.06.2023, 16:49

Подросток в больнице скорой помощи получил экстренную помощь-капельницу, снижающую давление, так как поступил в скорую помощь с гипертоническим кризом давление 150/100. Скорая помощь выдала направление (в направлении написано: рекомендована госпитализация в детскую больницу), на госпитализацию, но сама больница скорой помощи подростка в детскую больницу не доставила, а обязала родителей самостоятельно отвезти ребенка в больницу (взяв с родителя письменное обязательство), так как не было свободных машин. Родитель отвёз ребенка в больницу, но в больнице его осмотрели и сказали, что в экстренной госпитализации ребенок не нуждается и отправили домой. Во вложении лист осмотра из этой самой больницы. Но врач больницы всё таки поставил ребенка на плановую госпитализацию. И сказал этот врач, что на плановую госпитализацию можно приехать в рабочие часы в будние дни и записать ребенка на очередь. Приехать сказал в эту же самую больницу и записать через специальное отделение. Родитель приехал записывать ребенка с листом осмотра этого же самого врача из этой же самой больницы, а его не приняли, не записали ребенка, устно отказав. Причина отказа - нет направления с поликлиники! Но в поликлинику мать с ребенком не обращалась, ведь изначально скорая помощь рекомендовала госпитализацию. В итоге потеряете время. Ребенок сдает сессию и плохо себя чувствует, повышение давления. О чем сегодня было сказано в отделение этой больницы. Но они издеваются и посылают теперь в поликлинику. В поликлинике ребенок вообще никогда не был. Приезжие из другого региона России семья. Прилагаю лист осмотра этой больницы (кстати в листе указано что ребенок уже 3 года мучается головными болями! Со слов родителя и всё равно ребенка экстренно не госпитализировали), которая лист выдала и не положила ребенка на обследование и лечение, а также прилагаю направление из больницы скорой помощи. Вопрос - права ли больница не выполнив рекомендации скорой помощи? Как воздействовать на больницу? Родитель не имеет возможности срочно решать вопрос с поликлиникой, так как работает постоянно, а ребенку плохо. Родитель сегодня специально отпросился с работы, ехал 2 часа в эту больницу, чтоб ребенка записать на госпитализацию. И ничего решить не удалось.

Читать ответы (26)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказ в госпитализации это прямое нарушение права на получение должных услуг по здравоохранению.

Действия больницы неправомерны и их следует обжаловать.

Обращаться с жалобой на имя главврача, затем в прокуратуру и Росздравнадзор.

По общим правилам срок рассмотрения обращений составляет 30 дней.

В принципе больницу можно привлечь к ответственности, а через суд ещё взыскать свои убытки и моральный вред.

При этом неважно, есть регистрация у гражданина или нет, в рамках программы ОМС обязаны оказать должную медпомощь.

Направления от скорой здесь будет достаточным, не нужно от врача ничего получать.

- см. ст. 11 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 218 КАС РФ

06.06.2023, 17:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ещё раз что-то мне напишите, будет стоять вопрос вообще о вашем уходе с сайта. Это последнее предупреждение.

06.06.2023, 18:13
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

5 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Семейный кодекс Российской Федерации (ред. от 23.03.2026)

Вызывайте полицию с заявлением по ст 125 ук рф. Врач, отказывающей в госпитализации подвергает ребенка опасности.

06.06.2023, 16:55
Оценка автора вопроса:
Это лучший ответ

Здравствуйте. Заново вызывайте скорую помощь и требуйте госпитализации. В случае отказа в госпитализации срочно звоните в полицию. Полиция обязана пресекать преступления (ст

12 ФЗ РФ о полиции). Поэтому полиция обязана пресечь преступление, предусмотренное ст. 124 УК РФ "неоказание помощи больному".

06.06.2023, 17:04
Оценка автора вопроса:

Оксана, что значит, что матери некогда отвезти ребёнка в поликлинику и взять направление в больницу? Скорая помощь не выдаёт никаких направлений, либо доставляет в больницу, либо пишет рекомендацию посетить врача. Ребёнок ДОЛЖЕН СТОЯТЬ НА УЧЁТЕ В Поликлинике по месту регистрации! См. Письмо Министерства здравоохранения РФ от 3 июля 2019 г. N 17-8/3065416-31880. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" организация оказания населению субъекта Российской отнесена к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья.

ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ К РОДИТЕЛЮ РЕБЁНКА!

Всего хорошего.

06.06.2023, 17:09
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У ребенка нет регистрации в городе пребывания пока ещё. Тогда срочно на поезд и обратно за 10 тыс км? Повторяю, что пока не прикреплен к поликлинике. Пока это будет решаться, его состояние ухудшилось

06.06.2023, 17:12

А почему вы не проследили, как мать ребёнка, за вопросом регистрации и прикрепления к поликлинике ВАШЕГО ребёнка? А Вы кого в этом пытаетесь обвинить? Если в школу ребёнка приняли без регистрации, то право у него есть только на скорую медпомощь! Вы это не понимаете?

06.06.2023, 17:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А потому что ещё не успели и регистрация выходит проблематично. А Вы пытаетесь рыться в бюрократии/регистрации/прикреплениях при ситуации угрожающей жизни или здоровью ребенка? Либо у Вас нет детей, либо проблемы с логикой. Не утверждаю, но полагаю. Это без комментариев вообще. Родители как раз таки меры приняли сразу. А дальше начинается брыкание от медицины. Можете не отвечать, ничего адекватного всё равно не прочту от ВАС.

06.06.2023, 17:30

Либо у Вас нет детей, либо проблемы с логикой.
\

Это у вас ПРОБЛЕМЫ И С ЛОГИКОЙ, и с ответственностью за ребёнка, как родителя! На Вас нужно подать заявление в ОПЕКУ!

Статья 63 СК РФ. Права и обязанности родителей по воспитанию и образованию детей (действующая редакция)

1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.

Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.

06.06.2023, 17:33
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А диплом врача Вы лично родителям выдадите, ну чтоб они следили за здоровьем. А ещё родителям нужен диплом психолога и учителя, воспитателя. Ну это по Вашей логике получается. Я поняла, что Вы не практик, потому что сказали, что ребенок без регистрации в конкретном городе имеет право только на скорую помощь. Это неправда. Я сама закон открыла и уже вижу, что Вы врёте.

06.06.2023, 17:38

За выражениями следите! Пока вас не научили следить за вашими выражениями, и совершенно бесплатно!

06.06.2023, 17:44
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вот как раз Вас касается! И очень конкретно! Следите за тем, что Вы тут пишете/консультируете.

06.06.2023, 17:54

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Согласно диспозиции ст. 129 УК РФ уголовная ответственность за клевету наступает в том случае, если виновный заведомо осознавал ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих их репутацию, и желал их распространить. Я ВАС ПРЕДУПРЕДИЛА!

06.06.2023, 17:46
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Администрация, заблокируйте данное лицо за хамство, пора и честь знать. Нечего таким здесь работать. А клиенту не стоит обращать внимание на этого псевдоспециалиста. Можно по ст. 152 ГК РФ легко прижать лицо к ответственности,, если не выше.

06.06.2023, 17:53
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Обратитесь с жалобой в простой форме к администрации ресурса, с данным лицом уже возникали проблемы, позволяет оскорбление и прочее. Может на этот раз примут должны меры, правила на сайте надо соблюдать.

06.06.2023, 18:11
Оценка автора вопроса:

Кочетков, для начала стоит юридическое образование получить, а потом отвечать на юридические вопросы.

06.06.2023, 19:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Хоть ПАПЕ РИМСКОМУ, Я вам ответила. И сдержу своё обещание.

06.06.2023, 18:13
Оценка автора вопроса:
Администрация,обратите внимание! Я сюда за консультацией поишла, а у вас тут неадекватные люди , которым здесь точно не место. В виде Лигостаевой А. В. Ужас!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

В завершение нашей ситуации оставляю отзыв под этим неверным ответом. Согласно действующему законодательству согласно заключению о состоянии ребенка правда была на нашей стороне! С нами вышел на связь ведущий специалист больницы и решили вопрос с госпитализацией!

09.06.2023, 09:23
Это лучший ответ

Здравствуйте Оксана!

Есть ряд правовых актов, которые регламентируют права граждан на получение медицинской помощи и защищают их от неправомерных отказов со стороны медицинских работников. К таковым актам относятся:

«Закон об охране здоровья граждан» №323 от 2011 года. В этом законе перечислены все обязанности фельдшеров и докторов при обращении к ним пациентов.

«Закон об обязательном страховании» №326 от 2010 года. Согласно страховому законодательству все обладатели страховок должны получить на территории РФ медицинскую помощь, в которой они нуждаются.

УК РФ определяет наказание за отказ оказать помощь или небрежное отношение к больному.

Постановление Правительства №1492 от 2017 года, которое гарантирует оказание медицинской помощи бесплатно.

Приказы Минздрава №445/77 и №388 н определяющие порядок работы медицинских учреждений.

В больницу человека могут доставить на скорой помощи или он может обратиться самостоятельно по направлению врача из поликлиники. В первом случае есть угроза жизни человека и необходимо его срочное лечение. В этом случае больного обязаны госпитализировать. Даже если в палатах нет мест, его обязаны разметить в коридоре, но не более, чем на 24 часа. После этого пациента должны поместить в палате на дополнительной койке.

В случае плановой госпитализации по направлению врача, больной должен явиться со всеми документами. Ему назначат дату госпитализации в соответствии с графиком больницы. Но отказать в госпитализации по направлению не имеют права, если больной действительно нуждается в лечении.

Исходя из вышесказанного, следует, что отказать в госпитализации могут только, если жизни больного ничего не грозит и он не нуждается в лечении в стационаре. Но такое решение должно опираться на результаты диагностики, включая анализы и использование специальной медицинской аппаратуры. Результаты диагностики описываются в заключении врача, который проводил осмотр больного. Копия заключения должна быть выдана пациенту.

Соответственно, если отказали в госпитализации по направлению, то причины отказа также должны быть указаны в заключении и подкреплены данными исследований.

Если же в больнице просто отказываются работать с пациентом, нужно требовать от них письменного объяснения причин.

Оценка действий медперсонала, отказавшего больному в помощи, будет дана с учётом последствий их отказа и должностей, которые занимают данные работники:

Если в приёме отказал врач, то на него будет наложено дисциплинарное взыскание. Но если его отказ повлёк смерть пациента, то прокуратура заведёт уголовное дело о халатности, повлёкшей смерть человека. Наказанием может стать лишение свободы.

Работники регистратуры, отказав пациенту в приёме, навлекут штрафные санкции на больницу.

В ситуации отказа в госпитализации нужно опровергать доводы медиков, а также указать им на ответственность за такой отказ, в том числе уголовную, в случае ухудшения состояния пациента.

При любых отказах врачей выполнять свои прямые обязанности нужно подавать жалобу.

На врача

Если врач отказал в обследовании, госпитализации и иной медицинской помощи, нужно составить письменную жалобу на имя его начальника (главврача медучреждения). Жалоба пишется в двух экземплярах. В тексте помимо данных получателя и заявителя подробно и максимально корректно описывается суть произошедшего, какие права пациента были нарушены и требования о наказании врача, а также об оказании медицинской помощи больному.

Заявитель подписывает жалобу и подаёт её секретарю главного врача. Секретарь должен сделать отметку о получении на экземпляре, который остаётся у заявителя.

На больницу

Такая жалоба составляется по тем же правилам, что и жалоба на врача. Но подаётся она в надзорные органы – Росздравнадзор, Минздрав, фонды медицинского страхования, полицию и прокуратуру.

Жалоба в Минздрав

В это ведомство обычно обращаются, когда отказ в оказании привёл к последующему лечению или реабилитации и затратам на них. Составляя обращение по примеру любой другой жалобы, в нём нужно указать требования компенсации от виновных, их наказания или объяснения причин нарушения прав пациента.

В прокуратуру

В прокуратуру нужно подавать жалобу в трёх случаях:

Состояние здоровья пациента ухудшилось.

Ему потребовалась срочная операция.

Из-за отказа в оказании помощи впоследствии ему пришлось ампутировать конечности.

06.06.2023, 17:20
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 951 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 960 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 994 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 75 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 272 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских