Подскажите могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно?
опубликован 04.12.2012, 14:22
Купила зимние сапоги 30 ноября 2012 года. Одела один раз и натерла мозоль. Подскажите могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно?
Можете попробовать, если имел место производственный брак и именно из-за этого вы натерли мозоль. Для установления данного факта магазин должен будет провести экспертизу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вернуть товар, бывший в употреблении, можно только в случае, если в нем есть производственный брак. Если мозоль образовалась вследствие особенностей вашей ноги, то вернуть товар нельзя, а вот если сапоги имеют какие-то швы, уплотнения или иные дефекты, которые повлекли за соой травмирование ноги, то можно.
Катерина! Если сапоги сами по себе надлежащего качества - не вернете.
Согласно закона о ЗПП
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть сапоги один раз одела
Купила сапоги, а они натерли ногу, одела один раз. Можно ли вернуть обратно в магазин?
Опасные и непригодные к использованию зимние сапоги - возможность возврата товара
Возможность возврата обуви после натирания мозолей - правомерность и процесс написания претензии
Проблема с черными пятками на новых замшевых сапогах - как вернуть их в магазин?
Вопрос возврата зимних сапог после натирания мазоли
Туфли одела один раз, натёрла мозоль, могу ли я их сдать и получить деньги.
Возврат зимних ботинок - жуткое натирание и замерзание ног
Магазин отказывается вернуть деньги за натертые зимние сапоги - как быть в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут