Что делать, если отказались от аренды площадки для свадьбы и задаток не возвращают?

Внесла задаток по договору краткосрочной аренды (ип и я физлицо) нежилого помещения-площадка для свадьбы. На момент подписания договора на площадке шел ремонт, после просмотра площадки позднее решили от нее отказаться. В договоре был прописан именно задаток, однако это вроде как противоречит ЗОЗПП. Намерение отказаться было почти за два месяц до даты аренды, заявление за месяц 20 дней ~. Прислали акт расторжение с отказом возвращать задаток, либо возврат только в условии сдачи площадки другому лицу. Потом прислали письмо с намеком, что подадут на упущенную выгоду (что тоже интересно). Как правильно поступить? Написать в роспотребнадзор? Сначала еще раз попытаться урегулировать досудебно или писать заявление? Спасибо