Проблемы с ремонтом домофона - отказ мастера и отсутствие копии договора на ТО с ежемесячной оплатой

Вопрос №20557200 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.06.2023, 16:56

Заедает трубка домофона, не всегда открывает входную дверь. Прошу мастера посмотреть кнопку на трубке. Получаю отказ. Ремонт они не производят, только замена на новую трубку от 1500 рублей. Прошу выдать копию договора, где прописаны данные условия, при котором мы когда то заключили договор на ТО с ежемесячной оплатой. Копии такого договора не предоставляют. На словах по телефону ссылается на закон, что типа это моя собственность и ремонт за мой счет, но они ремонт не делают, только замена. Ознакомилась с данным вопросом на этом сайте, купив свою трубку за 250 рублей у меня также могут возникнуть сложности с подключением к сети домофона.

Вопрос - как быть? Что делать?

Спасибо.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возьмите трубку, отсоедините провод от старой и присоедините его к новой. Все! Услуги Вас никто не лишал

14.06.2023, 17:02
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

там какие то проблемы с частотами. Вызывала мастера. Так что не все так просто.

27.03.2024, 13:19

Долго же Вы читали ответ, целых 9 месяцев и 13 дней

27.03.2024, 13:26

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Направляйте компании письменную претензию в рамках ст 28, 29 закона рф о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

14.06.2023, 17:02
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 943 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 223 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6 7 755 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 407 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских