Проблемы с стиральной машинкой - отказ мастера от предоставления паспорта и длительное время ожидания
опубликован 18.07.2019, 15:02
Я купила ст.машинку-обнаружила дефект на 3-й день. Составила заявление в магазин--позвонил мастер из сервисного центра-я попросила назвать его свою фамилию-он отказался, сказал только имя и, затем назначил на следующий день время своего прихода с 12-00 до 15-00 (3 часа ожидания!)--я сказала не могу ждать столько времени--на что он сказал, если нужен мастер--подождете, сказала, чтобы он взял паспорт--его ответ--мы не обязаны носить с собой паспорт. Мне нужно чтобы он составил Акт о дефекте и перед осмотром я ведь имею право потребовать у него паспорт? КАк быть с временем ожидания, которое они выставляют мне со мной не считаясь? Как правильно поступить-без паспорта не пускать и сколько ждать?
Сервисный центр обязан принять и привезти на ремонт самостоятельно не требуется паспорт. Наименование сервисного узнайте у продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Мастер должен прийти ко мне на дом--везти технику никуда не нужно!
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Холодильник купленный в ноябре 2013 года сломался, но магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с телефоном - возможности и способы решения вопроса
В сервисном центре у меня приняли заявку и сказали, что мастер приедет только 11.12.12.
Как подать повторную претензию по дефекту mp3 плеера, если сервисный центр не выявил проблему
Как вернуть бракованный смартфон, который отказались устранивать по гарантии?
Действительно ли обязателен Акт из Сервисного центра при возврате газовой плиты с недостатками, если присутствует Акт Горгаза?
Проблемы с телефоном - что делать после отсутствия дефекта при проверке в сервисном центре?
Проблема с дефектной дверцей стиральной машины - что делать, если сервисный центр не отвечает?
Проблемы с новой стиральной машинкой - ожидание сервиса и вопросы возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут