Как вернуть деньги за кожаные сапоги с браком - самостоятельное обращение в суд

Вопрос №2056250 из г. Барнаул
опубликован 05.12.2012, 06:43

Купила кожаные зимние сапоги, через 10 дней обнаружила что кожа начала отшелушиваться мелкими потрескиваниями. Принесла в магазин мне сказали что скорее всего это механические повреждения и в силу погодных условий я должна была очень активно ухаживать за ней (сапоги начала носить по сезону в ноябре, но были дожди и морозы). Продавец приняли на экспертизу, я на ней присутствовать отказалас т.к уезжала на учебу на месяц экспертиза показала что это механические повреждения. Мой муж забрал сапоги и сделал еще одну экспертизу которая показала что это брак. Обувь отнесла в течении 14 дней, при чем гарантия 30 дней. Эксперт сказала что деньги должны вернуть, но продавец пошел на принцип руководствуясь своей экспертизой и сказали идите в суд. подскажите что нужно делать, куда обратится, если я не хочу пользоваться юридической помощью, т.к. если вдруг проиграю потеряю значимую сумму для своей семьи. Могу ли я сама обратиться в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

обращайтесь в судебный участок мирового суда по месту жительства, составляйте мотивированное исковое заявление, требования должны основываться на нормах права(в вашем случае это Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс)

05.12.2012, 06:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Коршиков Артем Георгиевич

Юрист из города Бийск, стаж 20 лет

4.9 321 отзыв

Каждый гражданин чье право нарушено вправе обратиться за защитой в суд.

Что касается результата судебного разбирательства - он зависит от многих факторов и внутреннего убеждения суда.

Учитывая, что из вопроса следует, что вы не специалист в этой области, считаю целесообразным вам обратиться за помощью к юристам для представления интересов в суде. Любая тяжба связана с расходами, поэтому если хотите восстановить свое нарушенное право готовьтесь нести такие расходы, которые возможно в дальнейшем вам при благоприятом исходе будут компенсированы.

05.12.2012, 06:57

Спросить юриста