Какой срок рассмотрения досудебной претензии на расторжение ДКП без оригинала ПТС?

Вопрос №20565319 из г. Мурманск
опубликован 19.06.2023, 11:29

Отправила досудебную претензию юр.лицу на расторжение ДКП и возврат денежных средств за приобретенное ТС (в ноябре 22 года) без оригинала ПТС, которое до настоящее время не предоставлен. Какой срок установлен законом на рассмотрение такой претензии, если в самой претензии это не прописано.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

10 дней срок - в силу ст. 22 ЗоЗПП РФ

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

19.06.2023, 19:14

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Срок месяц на все.

19.06.2023, 11:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43736 отзывов

Месячный срок

19.06.2023, 11:31

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150976 отзывов

7 дней (ст 314 ГК рф).

19.06.2023, 11:32

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24447 отзывов

Здравствуйте.

А что ждёте до сих пор? В данном случае применяется Закон о защите прав потребителей. Если Вы требовали возврат денег в связи с непредставлением полного пакета документов, то в соответствии со ст.22 ответить Вам обязан в течение 10 дней.

С уважением.

19.06.2023, 11:42

Спросить юриста