Какой срок рассмотрения досудебной претензии на расторжение ДКП без оригинала ПТС?

Вопрос №20565319 из г. Мурманск
опубликован 19.06.2023, 11:29
Отправила досудебную претензию юр.лицу на расторжение ДКП и возврат денежных средств за приобретенное ТС (в ноябре 22 года) без оригинала ПТС, которое до настоящее время не предоставлен. Какой срок установлен законом на рассмотрение такой претензии, если в самой претензии это не прописано.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

10 дней срок - в силу ст. 22 ЗоЗПП РФ

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

19.06.2023, 19:14
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. Срок месяц на все.

19.06.2023, 11:30
Оценка автора вопроса:

Месячный срок

19.06.2023, 11:31
Оценка автора вопроса:

7 дней (ст 314 ГК рф).

19.06.2023, 11:32
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

А что ждёте до сих пор? В данном случае применяется Закон о защите прав потребителей. Если Вы требовали возврат денег в связи с непредставлением полного пакета документов, то в соответствии со ст.22 ответить Вам обязан в течение 10 дней.

С уважением.

19.06.2023, 11:42

Оксана, в течение 10 дней Ваше требование должно быть выполнено

19.06.2023, 11:48

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских