Проблемы с передачей показаний счетчика горячей воды при оплате через электронное приложение Сбербанка

По информации ООО «Компания коммунальной сферы» - Восточный филиал» передача показаний за горячее водоснабжение указывается в ежемесячной квитанции до 10 числа следующего за расчетным месяцем одновременно с оплатой за данную коммунальную услугу. При оплате квитанции через электронное приложение Сбербанка данные о показаниях счётчика до ООО «Компания коммунальной сферы» - Восточный филиал» не доходят. Очевидно из за сбоев в программном обеспечении. У компании есть электронная почта cop@ooo-ntk.com. На письма компания не отвечает. Показания счётчика горячей воды, переданные через электронную почту, также не доходят до компании и не учитываются ею. У компании также есть и сайт http://lk.ccs-group.ru К сожалению на этом сайте зарегистрироваться невозможно. Это легко проверить. Мне не удавалось это сделать несколько раз. По факту получается, что передать показания счётчика горячей воды в ООО «Компания коммунальной сферы» - Восточный филиал» в г. Новомосковск Тульской области можно только в бумажной квитанции при ее оплате. Ни один из возможных способов электронной передачи реально не работает или работает со сбоями. Компания, не получив переданные ей данные о показаниях счётчика горячей воды электронным способом, переводит оплату на драконовские методы, платить приходится в разы больше реального потребления горячей воды! При этом счётчик горячей воды установлен и поверен Что делать? Как заставить компанию принимать показания счетчика при электронной оплате квитанций? Как доказать, что переданные показания не доходят до компании из за сбоев в работе её программного обеспечении? У меня накопилось очень много писем отправленных в компанию по электронной почте и которые остались без ответов. Сайт их постоянно сбоит и на нем невозможно зарегистрироваться. Как, наконец, вернуть незаконно начисленную плату за горячую воду? Компания на эти вопросы при личных контактах не торопится отвечать...