Задержка при зачислении минимального платежа на кредитную карту привела к просрочке и набежавшим процентам - правомерные действия Газпромбанка?
Вопрос №20594964
из г. Красноярск
опубликован 04.07.2023, 08:00
опубликован 04.07.2023, 08:00
Есть кредитная карта с льготным периодом 180 дней в Газпромбанке. Совершили покупку, каждый месяц вносим минимальные платежи, с момента покупки прошло уже 4 месяца.
Ситуация такая: 30.06 пришло уведомление, что последний день для внесения очередного минимального платежа в июне для того что бы не допустить просрочку и дальше пользоваться льготным периодом.
В этот же момент совершаю перевод с карты стороннего банка на счет газпрома, после чего проверяю баланс, дабы убедиться, что деньги поступили, все ок, закрываю приложение забываю про это.
Сегодня 02.06 приходит уведомление о том, что присутствует задолженность.
Звоню на горячую линию, выяснить в чем дело, так как деньги я еще в тот же день закинула, в чем убедилась, когда они были отображены на балансе.
Ответ оператора был такой: что на счет деньги поступают в течение 3 дней, 30.06 соответсвенно, ничего никуда не поступило, образовалась просрочка, и за все эти 4 месяца теперь нужно заплатить проценты, а набежало немало 14 тыс.
На вопрос как так, если деньги были уже на балансе 30.06 и почему они не списались в этот же день, разводят руками, мол до трех дней, не чего не знаем, но проценты оплатить теперь вам придется.
Теперь, столкнувшись с такой ситуацией, хотелось бы понимать, правомерно ли действие банка? Все выписки подтвердят, что необходимая сумма минимального платежа действительно была зачислена 30.06, а значит, все условия банка мной были соблюдены
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерны. Тогда подать жалобу в ЦБ РФ
ИСк в суд о признании задолженности отсутствующей.
04.07.2023, 09:03
Задать вопрос юристу
А то, что сам ЦБ ссылается на ФЗ, в котором говорится о том, что зачисление ДС со стороннего банка производится от 1 до 3 суток? Как тут быть?
04.07.2023, 09:18
Суть нарушения в том, что Вас ввели в заблуждение, отобразив на счете поступление, в программе моб банк.
04.07.2023, 09:19
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обратиться в суд для снижения процентов и приостановки набегания процентов на кредитную карту?
Как избежать полного погашения кредитной карты при просрочке минимального платежа?
Банк требует двойной платеж после просрочки минимального платежа на кредитной карте - что делать?
Возможно ли описание 2 квартир и машины по суду при просрочке платежей по кредиту на мужа?
Возможно ли взыскание имущества за просроченный минимальный платеж по кредитной карте Тинькофф?
Какие суммы подлежат начислению штрафных санкций и может ли банк отказать в оплате через кассов
Что делать, если по кредитной карте Тинькофф Банка возникла просрочка и грозятся подать в суд?
Что делать, если работодатель, к которому привязана кредитная карта Газпромбанка с льготным периодом, объявляется банкротом?
У меня заблокировали зарплатную карту Газпромбанка, была не большая задержка по оплате. Имели ли они такое право?
Сбербанк списал детские пособия на кредитную карту с просрочкой платежа - законно ли это?
Что делать если банк вовремя не перевёл деньги на кредитную карту. В итоге просрочка платежа и проценты.
Что делать, если банк заблокировал кредитную карту из-за просрочки платежа и снял остатки денег с зарплаты?
Задержка зачисления пенсии на карту - правомерно ли это?
Банк навязал кредитную карту на данный момент просрочка платежа идут проценты.
Сбербанк блокирует и списывает задолженность с зарплатной карты без судебного приказа - нарушение прав или законная практика?
Газпромбанк начал снимать деньги с моей карты без предупреждения, а затем заблокировал ее - что делать?
Как действовать, если банк не учитывает нахождение на больничном листе при просрочке платежа по кредитной карте
Судебное решение о погашении долга от банка, о котором я не знала - как поступить?
Как продлить срок погашения задолженности по кредитной карте Газпромбанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут