Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.

Вопрос №2062726 из г. Астрахань
опубликован 07.12.2012, 19:41

Question

У меня такой вопрос я купил телефон после месяца работы он сломался я отдал его в ремонт после месяца ремонта его вернули обратно но причину поломки не устранили и снова отправили на ремонт. После очередного ремонта, я стал ругаться для того чтобы вернули деньги но они сказали что еще хотят отправить на ремонт, но после того как я настоял на том что за три месяца после покупки телефон находится в ремонте два месяца они решили вернуть мне деньги. Но вот ВОПРОС они возвращают деньги не с того времени как я купил за 15000 рублей его а как он сейчас продается то есть за 13000 рублей. Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона. Заранее спасибо.

Мозолев Валентин Валентинович · Accepted Answer

Денис! Согласно закона о ЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, по смыслу закона, возврату подлежит фактически уплаченная сумма за товар.

Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.

Похожие вопросы

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте

Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?

Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?

Неисправный телефон, неудачный ремонт и вопрос возврата денег - что делать?

Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие возврата денег и неполадка, повторяющаяся после ремонта

Проблемы с купленными в интернете телефонами

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?

Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59