Как реагировать на некачественно выполненный ремонт в квартире при наличии договора и доказательств оплаты

Вопрос №20652935 из г. Москва
опубликован 31.07.2023, 15:16
Что можно сделать при некачественно выполненом ремонте в квартире. Есть договор с ИП, чеки об оплате, копиии паспортов. В договоре прописана сумма за ремонт. После того как мне зашпаклевали и покрасили потолок он получился с дефектами, и хуже чем был. нужно переделывать. Обои поклеили тоже плохо, 1 полосу вверх ногами приклеили, сломан дверной плинтус, мастер забрал мои валики и т.д. Нарушены сроки. Придется все переделывать. Ремонтом занимались 2 человека подрядчики и его помошник, в договоре как исполнитель. Что могу сделать в данной ситуации.
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Вам уже ответили на данный вопрос в предыдущей теме

Дублирую:

Здравствуйте.

В первую очередь необходимо направить Исполнителю претензию, где подробно изложить все замечания и обозначить свои требования

А) устранение недостатков

Б) Расторжение договора и возврата части средств.

Претензию направить на адрес, указанный в договоре письмом с описью и уведомлением о вручении.

В случае отсутствия ответа в разумные сроки, пригласить эксперта для фиксирования нарушений и составления сметы и направлять иск (ответчику и в суд)

Если нужны дополнительные и подробные разъяснения, пишите в личные сообщения

31.07.2023, 15:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Здравствуйте! Переделать с ними не получится, пытались но еще хуже чем был результат. Плюс исполнитель на повышенных тонах говорит, (орет на меня). Спасибо.

31.07.2023, 15:35

Значит обращайтесь в ЭЦ (Эксперты, проводящие строительные экспертизы)

Вам посчитают, все зафиксируют в экспертном заключении, далее направляется досудебная претензия и если реакции не последует, готовится исковое заявление.

Если нужно сопровождение, могу взять в работу. Я как раз занимаюсь делами данной категории.

Расходы на оплату услуг представителя включаются в исковые требования также, как и неустойка, моральный вред, штраф, расходы на проведение экспертизы и прочие судебные расходы

31.07.2023, 15:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавайте подрядчику письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

31.07.2023, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!!!!!!!!!111

Добрый день.

Ваша ситуация подпадает под №акон о защите прав потребителей, поэтому следует написать претензию исполнителю с требованием недостатки устранить. Если недостатки не устранят, то требовать уменьшения стоимости работ, возврата средств или возмещения убытков. Действовать можно по разному. Если ничего не сделают, то в любом случае это уже через суд. Смотрите стст. 8, 13, 14, 15, 30-33 ЗоЗПП

31.07.2023, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!!

Надо выставить письменную досудебную претензию - требование.

31.07.2023, 15:20
Оценка автора вопроса:

Нет их адреса. Только паспортные данные с номером и серией паспорта. Спасибо.

31.07.2023, 15:37

Здравствуйте, в данной ситуации нужно озаботиться собиранием доказательств нарушений со стороны подрядчика, лучше всего провести досудебную строительно-техническую экспертизу качества ремонтных работ, после чего направить ИП претензию с требованием о возврате средств, и обращаться в суд.

31.07.2023, 15:20
Оценка автора вопроса:

Спасибо.

31.07.2023, 15:33

Вам следует все зафиксировать, собрать фото, видео и переписку сохранить. Обращайтесь с претензией о возмещении убытков. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

-

Не забывайте читать личные сообщения на сайте.

31.07.2023, 15:36
Оценка автора вопроса:

Спасибо.

31.07.2023, 15:38

Вам все хорошо расписала о Законе о ЗПП, но для того, чтобы вернуть хоть часть денег не говоря о том, есть ли с чего возвращать вам придется перед подачей в суд провести строительную экспертизу, которая установит на сколько качественно выполнен ремонт, сколько вложено средств и на какую сумму вы можете рассчитывать.

31.07.2023, 15:43

Напишите претензию, составьте протокол разногласий и потребуйте расторжения договора с возвратом денег

31.07.2023, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!!

Вызовите эксперта. Он составит акт с недостатками/дефектную ведомость и смету по их устранению. Плюс сумму за свои услуги. Общую сумму убытков направляете ИП в претензии. Не оплатил? Иск в суд.

31.07.2023, 18:11

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 492 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Чита
Сараев Я В
5 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских