Девочка без документов - как решить проблему и вернуться в Москву? И что делать с квартирой и машиной?

Такая ситуация у меня знакомая девочка прописана в Москве. По семейным обстоятельствам ей нужно было уехать в Челябинскую область. Она на бабалокаре (попутке) покинула Москву. Ей вот в мае исполнилось 20 лет. Она сдала подала документы в Москве на замену паспорта. Приехала в Челябинскую область без документов. Через неделю у неё умер папа в Москве. Он работал офицером в военской часте был участником боевых действий. Его на самолёт привезли в Челябинскую область и похоронили с почестями. Но девочка теперь не может уехать в Москву так у неё нет документов. В миграционной службе её отфутболили и сказали что даже справку удостоверяющую личность ей выдать не могу. То есть отец был герой, а девочке никто помочь не может. Она по сути в чужом городе Бомж. Пока она в Челябинской области брат отца забрал машину и притендует на служебную квартиру. Отец стоял на очереди на жильё, но не успел получить квартиру. Девочка наверное имеет право на какое то жильё после смерти отца. Она единственная дочь, с мамой девочки они в разводе. Зато куча родственников которые хотят по каким-то причинам получить жильё и забрали машину (которая тоже денег стоит!). Какой способ есть попасть ей из Челябинска в Москву? Как быть с машиной и квартирой? Куда обратиться?