Как вернуть деньги за ненужный сертификат дополнительного сервисного обслуживания «Гарантия 36 месяцев» приобретенный в магазине «IStudio-Калуга»?

Договор купли продажи на «Гарантия 36 месяцев» заключен с ИП Ивановой

в виде товарной накладной. С ООО "Идеал" у меня нет ни каких взаимоотношений, я не заключала с ними договор на данную услугу, услуг они мне не оказывали. Выданный сертификат дополнительного сервисного обслуживания не содержит в себе ни реквизитов, ни наименования организации, стоит только печать ООО "Идеал", в которой плохо просматривается ИНН (в виде открытки с печатью). Разве потребитель должен разыскивать третьих лиц, а не решать проблему с продавцом данной услуги?

Уважаемый Покупатель!

В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам, что со всеми условиями перед заключением договора-оферта о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания Вы были ознакомлены.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договор заключается посредством акцепта оферты в виде оплаты услуги.

Договор-оферта размещен на сайте iStudio в разделе «Дополнительная гарантия».

Таким образом, в любой момент Вы могли отказаться от заключения договора.

Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

с уважением,

ООО «Стандарт»

Правомерен ли в данном случае их ответ?