Проблема с бракованным утюгом - что делать в данной ситуации?
Вопрос №206954
из г. Екатеринбург
опубликован 27.12.2004, 08:22
опубликован 27.12.2004, 08:22
Купил в Екатеринбурге на БЕЛИНСКОГО 152 в магазине "Лидер" утюг в подарок сестре. В магазине проверили, что он греет. Подарок понравился. Когда приехал в следующий раз (через 2 месяца) к сестре, то узнаю, что вода в утюге не держится и вытекает тутже при наливе. Очень неприятно, что подарил бракованную вещь. В магазине сказали. Что надо обращаться в гарантийную мастерскую. Продавец сказал, что возможно при транспортировке уронили или вода замерзла в утюге. Покупал в октябре (было еще тепло). Утюгом вообще не пользовались. Почему магазин продав бракованный утюг отправляет в гарантийную мастерску? Как поступить а данной ситуации?
Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение 14 дней от даты покупки ( по чеку) можно было обменять товар в магазине ( Закон о защите прав потребителей). По истечении 14 дней в соответствии с гарантийным талоном бесплатно в гарантийную мастерскую в ремонт . Если товар не подлежит ремонту - обмен или воврат денег.
27.12.2004, 11:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой утюга - отказ в обмене из-за трещины и низкой мощности
Как мне вернуть утюг на ремонт?
Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.
Проблема с неисправным утюгом - куда обратиться и что делать?
Мне отказали, сказали что утюг нужно оставить, они проведут экспертизу и через 20 дней дадут заключение...
Вопрос по гарантийному обслуживанию - Можно ли отказаться от оплаты экспертизы и получить замену утюга?
Проблемы с утюгом - Почему магазин отказывается заменить товар на гарантии?
Проблемы с гарантией - опыт покупки и ремонта сотового телефона
Отказ сервисного центра принять сломанный утюг с механическим повреждением - правомерные действия или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут