Защита прав потребителей - как составить досудебную претензию или исковое заявление относительно сервиса бронирования Твил
Нужна помощь в составлении досудебной претензии (или сруз искового заявления в суд) по вопросу защиты прав потребителей.
Я, наверное, не первая пострадавшая от сервиса бронировании Твил. Вносила оплату бронирования, а после его отмены получила назад не денежные средства. А бонусные рубли. Насколько я понимаю, есть шанс побороться и вернуть деньги.
Здравствуйте
Да, распространённая ситуация.
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.
СпроситьСначала нужно отправить письменную претензию заказным или ценным письмом с описью вложения..., и если в ее удовлетворении откажут или проигнорируют, только потом можно готовить документы в суд.
Составление любых документов - платная услуга у юристов.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьСняли деньги с карты... билетов не дали... написала заявление в банке о возврате денег.. через 45 дней пришел ответ... деньги пришли по адресу... обращайтесь туда... ооо тикет трейд... ул толстого 16...телефон заблокирован...
Как правильно составить письменную претензию отельеру на забронированные апартаменты в сервисе бронирования чтобы оставить цену как есть и получить апартаменты на прежних условиях?
Заранее забронировали апартаменты в Москве на период перед новогодними праздниками на 5 ночей и сразу оплатили 100% стоимости. Получили ваучер от сервиса бронирования (командировочный документ) и "Информация о бронировании". Через почти 3 недели с нами связался специалист сервиса бронирования и сообщил что мы забронировали апартаменты с ошибочной ценой. Цена якобы выставлена была отельером ошибочно (назвали инцидентом) и нам нужно решить скорректировать (соответственно доплатить) цену в 7 кратном размере или отказаться от брони. Мы могли бы отказаться от этой брони в случае если нам разницу с другим жильем компенсирует отельер или сервис бронирования. Цены каждый месяц приближаясь к Новому году растут и мы специально оплатили заранее (сделали резерв).
Добрый вечер. Суть проблемы такова: я хочу подать апелляцию на решение мирового судьи по делу о защите прав потребителей и расторгнуть договор на оказание юридических услуг с с общественным движением "Защита потребителей". Есть Заочное решение (резолютивная часть) от 28.08.2017, где суд постановил взыскать с ответчика в мою пользу неустойку 1% от цены товара за нарушение сроков гарантийного ремонта сверх 45 суток до даты выдачи мне справки о неремонтопригодности изделия, но я писал претензию после выдачи мне справки. Я считаю, что неустойка за нарушение сроков согласно ст.28 п.5 ЗоЗПП должна исчисляться до даты написания претензии п.1 ст.28 ЗоЗПП. Второй вопрос: Как грамотно расторгнуть договор с общественным движением Защита потребителей?
Привет всем. Смогу ли я самостоятельно написать досудебную претензию и исковое заявление в суд по категории защита прав потребителей?
07.07.2012 я обратилась в отделение Альфа Банка за кредитом. Менеджер своей рукой записал все графы и дал мне расписаться. Банк кредит одобрил, но я от него решила отказаться. Но когда позвонила в банк узнала что отказаться невозможно и предложили просто написать претензию. Как оказалось позднее при подписании анкеты на заявку кредита, мне дали ещё подписать бумагу где я согласна на предоставление кредита. У меня на руках документов банка и документов которые, как теперь выяснилось, я, подписала-нет совсем. Подскажите пожалуйста как составить досудебную претензию, т.к. по обычной претензии мне вероятно откажут, хотя я считаю действия банка неправомерными.
Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Покупали авиабилет через интернет билетикс ру. авиакомпания рейс отменила. Уведомила за 2 дня. ничего не предложила. Типо вернем деньги там где покупали и все. купили на 3 тыщи дороже билет. На кого подат ьвс уд на возмещение разницы на авиакомпанию или на организацию через которую покупали?
Досудебную претензию писать от руки или печатать текст, сколько экземпляров и кто и как должен завизировать? Как и у кого взять копии материалов страхового дела-на руках только опись принятых документов? Могут ли не дать, и если откажут с чем идти в суд? Спаcибо.
Можно ли через сервис бронирования сдавать квартиру самому себе и зарабатывать на системе лояльности?
Хочу узнать, клуб путешественников Incruser входит в список финансовых пирамид?
Идет активная агитация и выплата доходов за счет новых привлеченных членов клуба.
Агитаторы говорят, что продукт компании-это сами туры и именно на них откладывают от 100$ ежемесячно.Но в раздаточных материалах этого клуба написано, что их продукт-членство в клубе по эксклюзивному сервису бронирования. Т.е. могут забронировать, пока есть деньги в клубе, а могут и не забронировать, если закончатся.
На 3-й год страхования в РГС по КАСКО столкнулся первый раз с отказом. ДТП было с машиной на открытой стоянке с 19 на 20 ноября рядом с домом, все что необходимо было выполнено в срок 27 декабря (что больше 20 дней по правилам) РГС подписал и отправил по почте (получил недавно) отказ мотивируя основанием трасологических исследований. Можно добавить, что 19 ноября видимость была плохая - шел сильный снег, что и могло привести к ДТП, возможно и не одному. Планирую писать досудебную претензию, на что лучше сослаться?
Произошёл залив квартиры по вине УК, акт и независимая оценка на руках, как правильно составить досужебную претензию и дальнейшие действия в соответствии с законадельчивом?
Купили видеорегистратор (7000 руб.) в интернет магазине (Москва) как юрлицо (Астрахань), оплатили по счету, но без договора! Товар не поставлен уже все сроки прошли, продавец молчит игнорирует полностью! Как быть в данной ситуации? Как написать досудебную претензию без договора?
Как написать досудебную претензию в мфо из-за их бешеных процентов и пеней? Займ взяла 3 месяца назад. Продливала. Сейчас такой возможности нет. Сумма приличная набежала. Понимаю, что только через суд смогу решить проблему. Заявление на приостановление процентов и оплате долга по частям написала. Ответа пока нет. Думаю что откажут. Хочу подать в суд. Но перед подачей заявления нужно написать претензию. Что это такое?