Марина Вячеславовна Легута
27.07.2022, 13:33
На сайте бронирования твил забронировала номер. При заселении номер был занят. Хочу вернуть свои деньги за предоплату.
Подробнее
Защита прав потребителей - как составить досудебную претензию или исковое заявление относительно сервиса бронирования Твил
• г. Москва
Нужна помощь в составлении досудебной претензии (или сруз искового заявления в суд) по вопросу защиты прав потребителей.
Я, наверное, не первая пострадавшая от сервиса бронировании Твил. Вносила оплату бронирования, а после его отмены получила назад не денежные средства. А бонусные рубли. Насколько я понимаю, есть шанс побороться и вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
21.08.2023, 13:02,
г. Екатеринбург
Здравствуйте
Да, распространённая ситуация.
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.
СпроситьПожаловаться
21.08.2023, 13:03,
г. Уфа
Сначала нужно отправить письменную претензию заказным или ценным письмом с описью вложения..., и если в ее удовлетворении откажут или проигнорируют, только потом можно готовить документы в суд.
Составление любых документов - платная услуга у юристов.
СпроситьПожаловаться
21.08.2023, 13:16,
г. Москва
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьПожаловаться
21.08.2023, 16:03,
г. Москва
Ирина
30.03.2023, 22:19
Сколько стоит составить претензию Твил ру для возврата денежных средств на карту при отмене бронирования
Подробнее
Юлия
22.08.2016, 18:10
Помогите составить досудебную претензию за невозврат денег по расписке.
Подробнее
Ирина
29.06.2023, 22:24
Помогите составить досудебную претензию о возврате денежных средств с сайта твил при отмене бронирования жилья
Подробнее
Татьяна
04.05.2015, 20:24
Сняли деньги с карты... билетов не дали... написала заявление в банке о возврате денег.. через 45 дней пришел ответ... деньги пришли по адресу... обращайтесь туда... ооо тикет трейд... ул толстого 16...телефон заблокирован...
Подробнее
Алексей
21.08.2022, 06:49
Как правильно составить письменную претензию отельеру на забронированные апартаменты в сервисе бронирования чтобы оставить цену как есть и получить апартаменты на прежних условиях? Заранее забронировали апартаменты в Москве на период перед новогодними праздниками на 5 ночей и сразу оплатили 100%
Подробнее
Александр
04.09.2017, 23:56
Добрый вечер. Суть проблемы такова: я хочу подать апелляцию на решение мирового судьи по делу о защите прав потребителей и расторгнуть договор на оказание юридических услуг с с общественным движением "Защита потребителей".
Подробнее
Людмила
17.03.2023, 22:50
Нужно не дорого составить досудебную претензию и исковое заявление в суд о взыскании задолженности по расписке.
Подробнее
Дилара
27.08.2016, 17:52
Привет всем. Смогу ли я самостоятельно написать досудебную претензию и исковое заявление в суд по категории защита прав потребителей?
Подробнее
Екатерина
25.06.2022, 17:48
Возврат средств за неоказанную услугу. Санкции. Airbnb - сервис бронирования жилья отменил бронирования и не вернул средства.
Подробнее
Надежда
12.07.2012, 13:17
07.07.2012 я обратилась в отделение Альфа Банка за кредитом. Менеджер своей рукой записал все графы и дал мне расписаться. Банк кредит одобрил, но я от него решила отказаться. Но когда позвонила в банк узнала что отказаться невозможно и предложили просто написать претензию.
Подробнее
Алексей
23.03.2020, 10:09
Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Подробнее
Александр
23.08.2013, 18:19
Покупали авиабилет через интернет билетикс ру. авиакомпания рейс отменила. Уведомила за 2 дня. ничего не предложила. Типо вернем деньги там где покупали и все. купили на 3 тыщи дороже билет. На кого подат ьвс уд на возмещение разницы на авиакомпанию или на организацию через которую покупали?
Подробнее
Владимир
07.08.2009, 17:23
Досудебную претензию писать от руки или печатать текст, сколько экземпляров и кто и как должен завизировать? Как и у кого взять копии материалов страхового дела-на руках только опись принятых документов? Могут ли не дать, и если откажут с чем идти в суд? Спаcибо.
Подробнее
Дмитрий
01.05.2019, 17:03
Можно ли через сервис бронирования сдавать квартиру самому себе и зарабатывать на системе лояльности?
Подробнее
Марина
14.11.2019, 20:54
Хочу узнать, клуб путешественников Incruser входит в список финансовых пирамид? Идет активная агитация и выплата доходов за счет новых привлеченных членов клуба. Агитаторы говорят, что продукт компании-это сами туры и именно на них откладывают от 100$ ежемесячно.
Подробнее
Михаил
17.01.2012, 18:55
На 3-й год страхования в РГС по КАСКО столкнулся первый раз с отказом. ДТП было с машиной на открытой стоянке с 19 на 20 ноября рядом с домом, все что необходимо было выполнено в срок 27 декабря (что больше 20 дней по правилам)
Подробнее
Полина
27.04.2016, 22:23
Произошёл залив квартиры по вине УК, акт и независимая оценка на руках, как правильно составить досужебную претензию и дальнейшие действия в соответствии с законадельчивом?
Подробнее
Салават
14.03.2015, 14:24
Купили видеорегистратор (7000 руб.) в интернет магазине (Москва) как юрлицо (Астрахань), оплатили по счету, но без договора! Товар не поставлен уже все сроки прошли, продавец молчит игнорирует полностью! Как быть в данной ситуации? Как написать досудебную претензию без договора?
Подробнее
Ульяна
03.02.2016, 20:55
Как написать досудебную претензию в мфо из-за их бешеных процентов и пеней? Займ взяла 3 месяца назад. Продливала. Сейчас такой возможности нет. Сумма приличная набежала. Понимаю, что только через суд смогу решить проблему.
Подробнее
